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Como montar minha primeira loja virtual
Olá, tudo bom ?
Hoje recebi um eMail do Sr. Ricardo Nunes pedindo orientações sobre como montar uma loja virtual. Vou aproveitar então a dúvida dele e escrever um texto explicando os principais passos para quem deseja se aventurar nesse área.
Para deixar estes futuros empresários com mais “vontade”, saibam que a área de comércio eletrônico tem muito para expandir ainda, portanto mãos a obra.
1º passo: Defina uma área de atuação
Trabalhar com nichos de mercado podem tornar sua loja virtual uma referência no mercado. Não adianta querer bater de frente com grandes lojas, como Americanas e Submarino. As oportunidades podem estar em nichos de mercado, áreas específicas onde você pode se especializar. Por exemplo, um site de venda de adesivos decorativos, brinquedos antigos usados, cerveja para colecionadores, entre centenas de outras opções.
2º passo: Monte seu plano de negócio
Montar uma loja virtual é muito similar a uma loja física, por isso é importante você também construir seu plano de negócio, onde você definirá desde seus objetivos, análise de concorrência entre outras informações relevantes para a constituição de uma empresa. Recomendo buscar conteúdos no site do SEABRE.
3º passo: Escolha de um nome
Antes de pensar no nome da sua empresa, você deve entrar no site do registro.br e realizar algumas simulações de nomes para ver se já existem. Será frustante para você escolher um nome e depois descobrir que já existe um site igual. Não adianta fazer buscas apenas no Google, pois as vezes um site já pode estar registrado mas não está sendo mapeado pelo google. Consulte um post sobre a diferença entre um site .com.br e .com.
4º passo: Redes sociais e estratégias de divulgação
Defina suas estratégias de divulgação. Este item também deverá estar definido no seu plano de negócios. Não é necessário criar todas as redes sociais, como Instagram, Face ou Twitter, você precisa avaliar se seu público está nessas redes, caso contrário será tempo perdido. Criar uma rede social e não atualizá-la pode ser um tiro no pé.
5º passo: Contrate um escritório de contabilidade
Sim, a loja virtual é uma empresa normal, portanto você deverá seguir todos os passos comuns para a abertura de uma empresa física. Se quiser se aventurar sem, existem riscos que devem ser avaliados.
6º passo: Escolha uma loja virtual
Existem várias opções no mercado, existem lojas prontas onde você paga por venda realizada ou então, lojas que podem ser instaladas em seu site, mas para isso é necessário contratar uma empresa especializada.
7º passo: Distribuição e troca dos produtos
É necessário definir como será a entrega dos produtos, se por correio convencional ou transportadora. Além disso, você precisa avaliar a questão de embalagem, segurança dos produtos e como será sua política de trocas.
Bom, basicamente estas são as etapas iniciais para quem deseja se aventurar no comércio eletrônico. Existem diversos materiais e videos na internet que orientam também sobre estas estratégias. Vale a pena pesquisar.
A eCliente Informática presta consultoria completa para o registro do site e instalação da loja virtual.
Espero ter ajudado. Forte abraço.
A tecnologia de uso e a transversalidade da TI serão temas centrais do Rio Info 2015
Lançamento e apresentação da programação será dia 15 abril no Sebrae/RJ
A tecnologia de uso com sua transversalidade será o tema central da 13ª edição do Rio Info, o maior encontro da Tecnologia da Informação brasileira, que acontecerá de 15 a 17 de setembro no Hotel Royal Tulip (antigo Intercontinental), Rua Aquarela do Brasil 75, em São Conrado, no Rio de Janeiro. O evento é um espaço privilegiado para a realização de negócios, compartilhamento de conhecimentos e encontro entre entidades nacionais do setor. O lançamento e apresentação da programação será no próximo dia 15 de abril, às 16 horas, na sede da do Sebrae/RJ (Rua Santa Luzia 685, 9oandar, Centro).
Em paralelo, estão abertas as inscrições para a 6ª edição do Rio Info Europa, que acontecerá de 18 a 22 de maio, no Black Tulip, Região do Porto, em Portugal. O evento, que era chamado de Rio Info Portugal, mudou de nome e tem como objetivo ampliar relações com mais países de toda a Europa. As empresas brasileiras, incluídas as startups, interessadas em expandir a atuação no mercado internacional, podem participar da delegação do evento. Além das empresas e entidades portuguesas, estão confirmadas as participações de instituições da Inglaterra, Suécia e Espanha. As inscrições podem ser feitas pelo e-mail: inscricoes@riosoft.org.br e informações pelo telefone: (21) 3974-5042.
Novidades do Rio Info 2015 – Na edição realizada no Rio de Janeiro, todas as atividades estarão vinculadas a cinco trilhas de trabalho, que este ano ganharam nova estruturação: “Sociedade digital”, “Empreendedorismo, inovação e negócios”, “Tecnologia da Informação – presente e futuro”, “Profissionais do futuro” e “Política de fomento à TI”. À medida que forem confirmadas, as programações das trilhas serão apresentadas no www.rioinfo.com.br.
O presidente do TI Rio (Sindicato das Empresas de Informática do Rio de Janeiro) e coordenador geral do evento, Benito Paret, acredita que o Rio Info 2015 evidenciará a onipresença da TI na vida das pessoas e contribuirá para que a empresas do setor organizem seus investimentos no sentido de aproveitarem oportunidades de negócios: “A tecnologia de uso ou internet das coisas já está entre nós, mas ainda demanda muitos recursos para ser uma realidade. Vislumbramos suas aplicações, mas ainda não a empregamos como será no futuro. No Rio Info vamos tratar dessas possibilidades”.
Benito destacou a inclusão de uma trilha de debates dedicado à “Política de fomento à TI”: “Temos que incrementar o apoio ao setor como uma política de Estado. A TI é estratégica no desenvolvimento do país. Assim é tratada pelas principais economias mundiais, não podemos fazer diferente. Quem comanda é o conhecimento, mas ele exige recursos contínuos. Nossos programas de apoio ao setor não podem ser espasmódicos. Os diferentes níveis de governo e o empresariado têm que estar integrados em planos de longo prazo.” John Forman, coordenador da trilha, lembrou que serão avaliados, por exemplo, os resultados do “TI Maior”, programa do governo federal para incentivo à TI brasileira.
Outra novidade que aponta no mesmo sentido, segundo Alberto Blois, diretor executivo da Riosoft, é a inclusão da trilha “Profissionais do Futuro”, com o objetivo de reunir jovens estudantes do segundo grau de escolas técnicas e apresentar painéis com profissinais experientes que falarão sobre os principais desafios e perspectivas que encontrarão no mercado.
O Rio Info é realizado pela Riosoft, TI Rio e Assespro, com o apoio do Sebrae/RJ e Fenainfo. Na edição anterior, reuniu cerca de duas mil pessoas. O balanço final registrou a expectativa de geração de negócios no período de doze meses, de R$ 15 milhões. Foram mais de 120 palestrantes, empresas de vinte estados brasileiros e de dez países das Américas e Europa.
Trilhas
Política de fomento à TI – Por meio de palestras e painéis, esta trilha propõe avaliar ações de políticas públicas de fomento em andamento para fotalecimento da TI nacional a partir de experiências bem sucedidas. Serão avaliados, por exemplo, os resultados do “TI Maior”, programa do governo federal para incentivo à TI brasileira, sobre a preferência das compras públicas financiamento e o progama startups.
Sociedade digital – Esta trilha tem como objetivo abordar alguns dos temas mais importantes da fusão sociedade/tecnologia, com foco nas oportunidades e desafios para empresas, profissionais, governo e cidadãos. Entre eles estão Governo Eletrônico, Cidades Inteligentes, TI no Varejo (do e-commerce aos multinacionais), ecossistema digital tributário, TI nos esportes, economia criativa, sociedade e web, fábrica 4.0 e os impactos do processo judicial eletrônico na sociedade.
Também serão realizadas oficinas (minicursos com meio dia de duração), com os seguintes temas principais: “Software para o mercado de música”, “Gestão de projetos criativos” e “Uso da TI na publicidade”.
Empreendedorismo, inovação e negócios – A proposta desta trilha é promover experiências de contatos e negócios entre os participantes do evento. A progamação conta com o Salão da Inovação, Conferências e Rodadas de Negócios que proporcionam o ambiente ideal para criação de estratégias empresariais (comercial e gestão), alianças e novos negócios.
O Salão da Inovação, que chega à 7ª edição este ano, terá categorias focadas em soluções e projetos para setores especificos, com o objetivo de aumentar a rede de relacionamentos entre brasileiros e estrangeiros. Serão realizadas palestras sobre sobre empreendedorismo, tais como “O movimento de startups: sucessos e fracassos”, “Investimento ou clientes: o que eu quero?”, “Empreendi, e agora?” e “Relacionamento com investidores: a entrada e a saída”.
Também serão apresentadas as necessidades do mercado e cases de setores específicos como esportes, e-commerce, digitalks e mentoria. Além da tradicional Rodada de Negócios, aplicada com metodologia do Sebrae, será realizado – pelo segundo ano consecutivo – o Sebrae no Pódio, que visa o aproveitamento de oportunidades de soluções tecnológicas propiciadas pelos jogos Olímpicos e Paralímpicos de 2016 nos ramos de hospedagem, gastronomia e turismo.
A trilha também englobará oficinas sobre empreendedorismo e inovação, e um seminário sobre experiências e oportunidade no mercado internacional.
Tecnologia da Informação – presente e futuro – Nesta trilha, serão apresentadas as principais tendências em desenvolvimento de software e exploradas diferentes ferramentas e metodologias como, por exemplo, Machine Learning e Deep Linkin, Clound Stourage, Desenvolvimento na Web/Nuvem, plataformas móveis (iOS x Android), DevOps, Análise de dados “Embarcada”, Containers (doccker and kubernetes), Internet das Coisas (IoT), desenvolvimento seguro e novas metodologias de testes.
Profissionais do futuro – A trilha é direcionada para jovens estudantes do segundo grau de escolas técnicas e apresentará painéis com profissinais experientes que falarão sobre os principais desafios e perspectivas para os profissionais do futuro. Em paralelo, acontece a 5ª Copa Rio Info de Algoritimos (CRIA). As equipes formadas por alunos de escolas técnicas de todo o Brasil passarão por uma seleção nacional e as três melhores colocadas participarão da prova final durante o Rio Info.
SERVIÇO:
Lançamento do Rio Info 2015
Data: 15 de abril, às 16 horas
Local: Sebrae/RJ – Avenida Calógeras 685, 9o andar, Centro – Rio de Janeiro.
6º Rio Info Europa
Data: de 18 a 22 de maio de 2015
Local: Black Tulip, Região do Porto, em Portugal
Informações e inscrições: inscricoes@riosoft.org.br e (21) 3974-5042
Rio Info 2015 – 13º Encontro Nacional de Tecnologia e Negócios
Data: 15 a 17 de setembro
Local: Hotel Royal Tulip, Rua Aquarela do Brasil 75, São Conrado, Rio de Janeiro.
Informações e inscrições: www.rioinfo.com.br
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Assessoria de Comunicação:
IAA Comunicação e Eventos (21) 2533-6614 e 4141-3652
Daniella Fernandes – daniella@iaacomunicacao.com.br
Ivan Accioly – ivan@iaacomunicacao.com.br – (21) 992268999
Saiba quais serão as tendências no mundo da tecnologia em 2015
Drones, smartphones cada vez mais poderosos, segurança da informação e até inteligências artificiais avançadas: essas podem ser algumas das tendências tecnológicas desse ano. Em meio a tantas inovações, muitas delas revolucionárias, 2015 trará novidades e agora você descobre quais serão as mais comentadas.
Esse ano será marcado por grandes empresas, como a Amazon e o Google, apostando nos drones como formas de entregar encomendas. Porém, ainda é preciso aprimorar essa tecnologia – que, é verdade, deve ser utilizada realmente em larga escala somente daqui alguns anos. Entre as principais vantagens vistas pelos defensores dos drones estão a velocidade de entrega, automação do serviço e agilidade. No lado negativo, os drones ainda têm pouca autonomia, uma abrangência geográfica restrita, necessitam de mais precisão nos seus sistemas de GPS e, claro, são muito suscetíveis a condições climáticas.
E além de sua compra ser entregue por um drone, que tal pagá-la com dinheiro virtual? O bitcoin ainda é a forma de pagamento virtual mais promissora. No entanto, ele ainda é utilizado por poucas empresas, e menos ainda por pessoas físicas. Para 2015, a tendência é que apareçam formas de popularizar e facilitar o pagamento com o bitcoin, e o uso de aplicativos mobile pode ser a chave para isso.
Falando em aplicativos mobile, smartphones continuarão sendo a sensação em 2015, com grande investimento em novas tecnologias, configurações e hardwares. Modelos com maior velocidade de processamento, mais espaço de armazenamento de dados e principalmente com ferramentas que possibilitem integração com a nuvem e conexão com outros eletrônicos (como a tecnologia NFC) serão destaque. Aliás, a própria tecnologia de armazenamento na nuvem, com documentos e dados disponíveis para vários dispositivos de uma pessoa em um só serviço, também terá ainda mais força esse ano. Além disso, a chamada “internet das coisas” é outra tendência para 2015, com cada vez mais equipamentos, como TVs, carros e até geladeiras, possuindo conexões com outros aparelhos via Internet, principalmente com smartphones.
E toda essa informação circulando na rede tende a aumentar de volume em grande escala, o que além da questão em si de espaço para armazenar tudo isso, também levanta outro problema: como garantir a segurança dessas informações? As respostas para esses problemas podem ser o big data e a biometria, respectivamente.
Empresas que possuem uma grande quantidade de dados que devem ser armazenados na rede vão optar pelo big data, que é, basicamente, uma tecnologia que traz mais velocidade e armazenamento de dados. Além disso, também possibilita analisar qualquer tipo de informação digital em tempo real, tornando-a bastante útil para empresas que se envolvem com muitos dados e que precisam estruturar e organizar essa informação com o objetivo de tomar decisões mais acertadas. Já a biometria, presente nos novos modelos de iPhone, por exemplo, se apresenta como uma ferramenta prática e confiável para dar mais proteção aos aparelhos dos usuários; sejam celulares, tablets ou até computadores. Reconhecimento de impressões digitais, do rosto, da voz e da retina são algumas formas estudadas para tornar essa tecnologia mais popular e precisa.
Outra tendência para este ano são as tecnologias inteligentes e altamente responsivas. Assistentes pessoais que conhecem, interpretam e respondem a preferências, sites acessados e informações do usuário (como a Siri, da Apple, e o Google Now, do Google) serão aprimorados e popularizados, com suas funções cada vez mais intuitivas e práticas. Quer uma prova disso? A Microsoft anunciou que seu novo sistema operacional, o Windows 10, já será integrado à Cortana, assistente pessoal da empresa de Bill Gates.
Além disso, outras tecnologias também podem se tornar populares em 2015. Óculos de realidade virtual, impressoras 3D, internet 5G e os dispositivos vestíveis – como os smartwatches – são alguns avanços que podem aparecer e/ou se firmarem de vez nesse ano. A certeza é que 2015 trará ainda mais novidades do que o ano passado, tornando a tecnologia mais presente do que nunca em nossas vidas.
Esse post foi uma colaboração do Rodrigo Rodrigues da Acesso Shop.
Exploda de vendas o seu e-commerce
Algumas dicas valiosas para mudar a forma de anunciar e conseguir agarrar aquele internauta que está em dúvida, se compra ou não compra o seu produto.
O crescimento do e-commerce no Brasil ao longo dos últimos anos foi sensacional e mesmo em tempos difíceis o setor não para de crescer. O brasileiro está comprando muito mais pela internet e esse movimento cresce a cada ano.
O medo vai desaparecendo e até pessoas mais velhas estão aderindo, mesmo com alguma resistência, o processo simplificado da operação e a comodidade vai ganhando espaço no coração do público brasileiro.
Promover a marca na internet e nas redes sociais hoje é vital para todos as lojas e marcas, por isso é de suma importância estar atento as tendências e a esse crescimento, visto que alguns empresários estão amargando prejuízos por não se dedicarem ainda a loja virtual, pois tudo indica que esse movimento está só começando, comparando com outros mercados como dos EUA que vendem anualmente de dez a quinze vezes mais que o mercado brasileiro.
Diante deste mercado favorável, o CEO Alex Villaverde da Agência ISSO É.com relacionou algumas dicas de como investir nas lojas virtuais e ter o máximo de retorno com publicidade na internet.
Mudar a forma de pensar
Temos que ter mente, que uma loja virtual precisa da mesma atenção da loja física. Com este pensamento tenho certeza que o resultado será positivo, pois ao invés de você ter um mercado limitado geograficamente, você terá um mercado ilimitado de pessoas e regiões.
Investimento faz parte do produto
Entrar no mercado digital é aparecer para mais pessoas e consolidar a marca na internet, mas para isso precisa ser realizado um planejamento de comunicação e um orçamento de investimento em publicidade, a loja virtual no meio da internet é apenas mais uma, podemos pensar que é uma loja física no meio do deserto, ninguém conhece e consequentemente, não haverá vendas.
Necessidade com oferta
Ter um bom produto nas mãos não é garantia de venda, ou seja não basta achar que tem um bom produto, antes é preciso saber se este produto resolve o problema de alguém. Estamos em um mercado competitivo e cada vez exigente, por isso fazer uma pesquisa de aceitação do produto, pode ser um bom caminho para iniciar, as redes sociais podem ajudar neste sentido. Não pense que o seu produto é bom, pergunte a outras pessoas se elas usariam e a partir deste ponto, monte seu plano de negócios.
Enquanto o varejo enfrenta os desafios impostos pelo atual cenário econômico, o e-commerce brasileiro continua em plena expansão, aposte na ideia, mas faça tudo com consciência empreendedora, a loja virtual não é apenas um site de vendas e sim um ativo que precisa ser cuidado e gerenciado.
18/03/2015
Informações à Imprensa:
Agência ISSO É.com
Assessoria de Comunicação
(11) 4307-9010 e 9 6738-1313
www.issoe.com
Google agora “penaliza” os sites que não estão preparados para plataformas mobiles
As empresas que possuem websites que não estão preparados para plataformas móveis (problemas de usabilidade móvel) e que utilizam o Google WebMaster Tools (WMT) estão recebendo um eMail de alerta informando que a pontuação nas buscas móveis orgânicas será prejudicada. Esta mensagem solicita aos empresários que busquem a adaptação de seus websites, evitando que suas colocações no Google sejam prejudicadas.
Esta mudança ocorrerá a partir de abril de 2015, quando será feita uma mudança no algoritmo de indexação do Google. Esta mudança está afetando diretamente as buscas originadas de dispositivos móveis. Se você possui um website que não é responsivo (adaptável para tablets e celulares), o correto é o desenvolvimento de um novo website, pois a adaptação de websites antigos pode ser muito mais cara.
Fica a dica!
Conheça 5 aplicativos que facilitam o cotidiano
Smarthphones e tablets já são alguns dos equipamentos eletrônicos mais vendidos em todo o mundo. Grandes empresas apostam no desenvolvimento de aparelhos, sistemas e aplicativos para essas plataformas, o que traz cada vez mais facilidades e praticidades para a nossa vida. No entanto, com tantas opções disponíveis, fica até difícil saber quais apps são realmente úteis nas atividades do cotidiano. Para facilitar um pouco as coisas, nós elencamos alguns aplicativos que vão lhe ajudar muito no dia-a-dia.
Waze: A princípio, parece ser apenas mais um aplicativo de GPS. Porém, o Waze tem como grande trunfo o fato de sugerir rotas mais rápidas para seus usuários, evitando engarrafamentos. Além disso, ele informa ocorrências de acidentes e traz uma lista de postos de gasolina com preços mais baratos – tudo através de sua funcionalidade de rede social, com os próprios usuários informando os acidentes, engarrafamentos e atualizando os mapas. O sucesso do Waze é tanto que o sistema de mapas do Google incorporou em suas rotas os dados do app sobre acidentes. O Waze está disponível gratuitamente para smartphones nos sistemas Android, iOS e Windows Phone.
iFood: Cansado de vasculhar a Internet atrás de uma tele-entrega bem recomendada e, depois de todo esse trabalho, receber a encomenda errada porque o atendente não compreendeu ou se confundiu com o seu pedido? Esse problema já tem solução: o iFood é um aplicativo que funciona como um grande catálogo de serviços de tele-entrega e restaurantes. Através do app, você acessa o cardápio do restaurante preferido, faz seu pedido e pode efetuar o pagamento através do cartão de crédito. Além disso, também é possível sugerir restaurantes para ingressarem no catálogo do iFood. O aplicativo está disponível para Android, Windows Phone e iOS gratuitamente.
Moovit e 99Taxis: Ambos são aplicativos que facilitam a vida de quem utiliza o transporte público. O Moovit oferece as linhas de ônibus disponíveis e mostra qual delas possui a rota mais rápida para o seu local de destino, criando um sistema de navegação que acompanha a posição do usuário e informa em qual ponto de ônibus descer. Também é possível compartilhar suas rotas com seus amigos. O Moovit está disponível gratuitamente para iOS, Windows Phone e Android.
Já o 99Taxis, como o nome indica, é um aplicativo que utiliza a geolocalização do smartphone para chamar o táxi mais próximo. Além disso, também traz uma foto do taxista, número do telefone dele e placa do veículo e envia todos esses dados para o seu email, o que dá muito mais segurança ao usuário. Para usar o app, que está disponível sem custos para Android, iOS e Windows Phone, tanto passageiros quanto taxistas devem se cadastrar no site: http://www.99taxis.com/.
Meu Carrinho: Já aconteceu de você chegar no supermercado e… esquecer o que precisava comprar? O Meu Carrinho pode te ajudar a não passar por essa situação nunca mais. Nele, o usuário pode criar sua lista de compras, que apresenta fotos, marcas e comparações de preços entre os mercados mais próximos, apontando qual a lista mais barata. Também é possível enviar suas listas para os seus contatos. O Meu Carrinho está disponível gratuitamente para Android, iOS e também PCs através da página do app.
Autor: Humberto Puperi Cinco TI
10 dicas para uma loja virtual de sucesso!
Se você não tem uma loja virtual saiba que este artigo também pode servir para você! Vou explicar.
Muitas pessoas imaginam que Comércio Eletrônico é apenas uma interface onde seu cliente pode escolher um produto, adicionar ao carrinho de compras, pagar e aguardar o recebimento do produto. Está correto! Entretanto, é necessário entender que uma vitrine virtual também é uma interface de comércio, pois você cria um vinculo com o cliente que pode gerar um negócio. Por isso algumas das dicas abaixo também servem para você que tem um site.
1. Público
Quem é seu público alvo. Defina claramente com quem você vai se comunicar para uma identificação mais clara da sua marca e segmento.
2. Atendimento
Não adianta criar diversos canais de atendimento se o tempo de resposta por eles for lento. Crie os canais mais práticos e que permitam um rápido retorno. Atendimento rápido é um diferencial.
3. Política de trocas
Deixa claro no seu site qual é a forma de entrega e a política de troca de produtos.
4. Divulgação
Algumas pessoas acreditam que por estar na internet a sua loja será divulgada automaticamente. Errado! Você precisa aplicar os mesmos conceitos de divulgação como uma loja virtual, só que por caminhos diferentes, como banners em blogs, Google AdWords, posts pagos, eMail Marketing, etc.
5. Fornecedores
Selecione fornecedores que tenham capacidade de atender a sua demanda rapidamente e, principalmente, condições comerciais competitivas.
6. Descrição de produtos
Use a tecnologia a seu favor. Quanto mais informações do produto, melhor! Descrição detalhada, fotos em vários ângulos, depoimentos e, principalmente, videos.
7. Formas de pagamento
Grande parte das vendas pela internet são feitas através de pagamento com cartão, e isso tem uma explicação. O cliente muitas vezes compra por impulso e, naquele momento, ele está apto a adquirir aquele produto. Com boletos esse momento pode passar e o cliente desistir da compra. Algumas ferramentas fáceis que indicamos é o PagSeguro e o PayPal.
8. Análise de resultados
É fundamental utilizar ferramentas para analisar os resultados. Sistemas como o Google Analytics permitem uma visão do que está sendo acessado em seu site, de onde os clientes estão vindo e, principalmente, como estão encontrando você no Google. Se você fez algum anúncio em site de parceiros, esta ferramenta também informará estas origens.
9. Plataforma
Você precisa escolher a ferramenta conforme sua perspectiva de crescimento. Existem software que custam pouco mas cobram valores maiores de comissão sobre as vendas. Você pode optar também por um sistema customizado.
10. Parcerias e Promoções
Em alguns segmentos de mercado existem muitos sites especializados, como blogs. Você pode criar parcerias e promoções entre estes canais para dar maior visibilidade a sua empresa, como sorteio de brindes!
Nuvem, Servidor Dedicado, Servidor Compartilhado ou Local ?
Está na moda falar em serviços na Nuvem, mas muitas pessoas tem dúvidas quanto ao funcionamento e segurança destes ambientes. Outras ainda consideram que ter um servidor local, dentro da empresa, é a melhor opção, pois este ambiente passa a impressão de “segurança”, mas isso pode ser também um grande engano.
Na verdade, cada um dos ambientes tem suas características, mas a questão SEGURANÇA é muito relativa e envolve vários fatores, tanto de software como de hardware. A principio o servidor pode estar dentro da sua empresa, mas se as configurações de segurança e atualizações de software não estiverem devidamente atualizadas, o risco de invasão é grande.
No caso de servidores alocados dentro de Data Center, no Brasil ou no exterior, também apresentam características diferentes. Algumas pessoas inclusive, mal informadas, consideram os serviços alocados no Brasil mais seguros do que serviços fora do país. Grande engano.
Aqui vou explicar detalhamente as características de cada um dos serviços e, no final, você terá uma noção que cada um tem suas particularidades e que tudo vai depender da sua necessidade de recursos e investimentos.
NUVEM
A “nuvem” ou “cloud” não é uma tecnologia recente, ela já era utilizada por empresas que precisavam distribuir seus processamentos em diferentes máquinas. A “nuvem” nada mais é que um conjunto de computadores trabalhando juntos como se fossem apenas 1. Com a evolução da tecnologia de comunicação e a redução dos custos de hardware, o serviço foi ampliado e disponibilizado para qualquer usuário.Estes servidores trabalham como um só mas distribuídos em diferentes lugares, por exemplo, em países distantes, mas como se um estivesse ao lado do outro. Isto é utilizado principalmente por aplicações que demandam alta escalabilidade, como é o caso de redes sociais e ferramentas SaaS.
SERVIDOR DEDICADO EM DATA CENTER
Os servidores dedicados são equipamentos disponíveis 24hrs por dia, que oferecem um ou mais serviços, os quais podem ser requisitados a qualquer momento. Estes servidores são considerados dedicados pois estão atendendo normalmente a uma empresa, que tem autonomia para gerenciá-lo e dividir seu uso da forma mais adequada.
No Brasil e no exterior existem dezenas de Data Centers que oferecem o serviço de alocar servidores dedicados. Estas empresas possuem estruturas próprias para alocar dezenas de milhares de servidores, com links de alta velocidade, estruturas de segurança, backup e estabilidade de energia, sendo possível manter seu funcionamento durante dias, mesmo sem o fornecimento de energia elétrica externa.
Na questão SEGURANÇA, o servidor pode estar em um Data Center no Brasil ou nos Estados Unidos, se este não estiver configurado corretamente, o risco de invasão é o mesmo. O problema é que os custos no Brasil ainda são muito superiores comparados ao do exterior. Aqui o tempo de latência pode até ser menor, mas os serviços no exterior são superiores, basta avaliar o tempo de resposta em caso de reparos de equipamentos ou intervensões técnicas nos equipamentos.
SERVIDOR COMPARTILHADO
Na verdade o servidor compartilhado possui as mesmas características citadas acima, entretanto um único servidor normalmente atende a mais de uma empresa. Quando você contrata uma hospedagem em um servidor, normalmente seu site estará hospedado junto com outra centenas de sites, no mesmo equipamento. A principal desvantagem deste modelo é que o processamento da máquina é compartilhado, portanto, como você não sabe com quem você está dividindo o equipamento, existe o risco de instabilidade. Este modelo é muito usado para hospedagem de sites, pois estes consomem um processamento muito menor se comparados a sistemas corporativos.
SERVIDOR LOCAL
Este tipo de servidor também é um equipamento dedicado exclusivamente para um ou mais serviços de uma empresa, a diferença é que ele está alocado fisicamente dentro da própria empresa. Neste caso, alguns fatores de segurança devem ser levados em consideração. Acesso de pessoas ao espaço do servidor, temperatura da sala, armazenamento de backups, fornecimento de energia contínua, links de internet redundantes, entre outros fatores, são preocupações que devem ser levados em consideração. Estas preocupações também acabam elevando o custo de manter este servidor em funcionamento, por isso é fundamental avaliar todas as variáveis envolvidas neste tipo de ambiente.
Conclusão
Você sabia que grande parte das invasões em sistemas são realizadas por pessoas da própria empresa ? Pois bem, com esta afirmação eu finalizo meu texto, pois de nada adianta termos os sistemas mais avançados do mundo, se nosso usuário continua cadastrando a senha do sistema igual a senha do Facebook, ou anotando a senha numa agenda.
Uma dica de leitura interessante é o livro “A ARTE DE ENGANAR” (link), depois desta leitura você verá que a tecnologia é o menor de nossos problemas.
5 Dicas para vender mais em 2015
5 DICAS PARA ARRASSAR NAS VENDAS EM 2015
O mercado digital cresce cada vez mais, em números de usuário e consequentemente em vendas e você já pensou em ter uma loja virtual este ano?
Investir em um comércio eletrônico é uma decisão difícil e deve ser acompanhada de perto por todas as partes para o projeto ser um sucesso.
Depois de pronto, o seu e-commerce possui centenas de produtos cadastrados, você foi bem exigente em relação às fotos, gastou no melhor layout possível, banners mais bonitos e mesmo assim o seu e-commerce não atrai clientes.
Na internet, para atrair clientes para a sua loja, é necessário, antes de tudo, ter uma estratégia de Marketing Digital, sua empresa não tem agora um ponto físico, e sim um ponto virtual que precisa ser encontrado pelos internautas. O CEO da Agência ISSO É.com, Alex Villaverde separou algumas dicas valiosas para iniciar uma loja virtual com sucesso e conseguir as primeiras vendas.
** 1º) Google Adwords:
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Boa parte da navegação na internet tem início em um buscador, ou mais precisamente no Google. A maioria das pessoas que buscam mais informações sobre um determinado produto ou serviço usa o Google para descobrir o que deseja. Desta forma, se você quer atrair clientes para a sua Loja Virtual, os seus produtos/serviços terão que aparecer no Google! Isso é Fato!
** 2º) Comparadores de Preço:
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A sua Loja Virtual possui o preço mais baixo e/ou o menor prazo de entrega? Faça o seu cliente descobrir isso! Sites comparadores de preços são portais que possuem centenas de lojas cadastradas, com milhares de produtos cadastrados. Exemplos: Buscapé, Zura, BondFaro, Shopping UOL, cotacota, jacotei, etc Os comparadores de preço funcionam de forma muito parecida com a do Google Adwords, pois também cobram por clique. A grande vantagem de utilizar os comparadores de preço é que, teoricamente, os visitantes destes tipos de sites são pessoas mais próximas de realizar a compra, pois já conhecem bem o produto que querem, restando a dúvida do “preço mais baixo” e “o melhor prazo de entrega”.
** 3º) Facebook:
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Grande parte dos internautas acessa o Facebook todos os dias, muitos mais do que uma única vez ao dia e gastam um bom tempo navegando na rede social, ter uma fan page profissional com postagens com engajamento vai fazer a sua marca e seus produtos aparecerem de uma forma profissional, gerando vendas. Os anúncios patrocinados do Facebook ajudam a buscar novos potenciais compradores e admiradores da sua fan page, o relacionamento com as pessoas que curtem as postagens é essencial para o sucesso.
** 4º) E-mail Marketing:
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É muito mais barato manter um cliente do que conquistar um novo. Manter o relacionamento com o cliente e informar das novidades e conteúdo interessantes é um ponto forte para você vender a este cliente novamente.Você já gastou dinheiro no facebook, no google e porque não aproveitar estes cadastros e criar um mailing de qualidade? Além de ser uma ferramenta eficaz e barata de marketing direto, também é uma ótima ferramenta para o processo de fidelização de clientes, mas não pratique SPAM.
** 5º) Blog:
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Ter um Blog ativo em sua Loja Virtual com certeza é uma estratégia correta, mas precisa de disciplina para termos os resultados concretos. Nada adianta criar um blog e não atualizar. Nada adianta criar um blog por criar e o mesmo não ter um design profissional que passe segurança e originalidade. Publicando artigos relevantes ao seu mercado de atuação com certeza você atrairá um público altamente segmentado e as chances deste público comprar um produto seu aumentam consideravelmente, além disso você estará aparecendo nas buscas orgânicas do google, onde um texto bem definido e segmentado, pode ser indexado pelo google nas primeiras páginas, sem que você gaste nada e apareça 24 horas.
Com uma estratégia definida e ações interligadas você vai atrair muito mais clientes, mas todas as ações precisam ser bem feitas, com planejamento e principalmente disciplina !!!
16/01/2015
Informações à Imprensa:
Agência ISSO É.com
Assessoria de Comunicação
(11) 4307-9010 e 9 6738-1313
www.issoe.com
Como aumentar a segurança do seu PC
Provavelmente você já deve ter ouvido falar de alguém que teve a conta bancária invadida ou seus eMails acessados indevidamente, correto ? Bom, não é novidade, visto que grande parte dos usuários ainda não entende que o ambiente digital é local cheio de armadilhas e que se você não estiver “vacinado”, provavelmente vai cair em algum golpe.
Lembre-se, a Receita Federal não vai te convocar por eMail, você não vai ganhar uma casa e ser avisado por eMail, as fotos do churrasco não serão enviadas por eMail e, outro exemplo, seu CPF não foi bloqueado por não ter pago um boleto.
Pode parecer brincadeira, mas o uso da Engenharia Social é muito comum, e quando falamos em SPAM, onde estes eMails são enviados em massa, para milhares de pessoas ao mesmo tempo, a chance de alguém receber uma mensagem com seu nome de algo que você estava esperando existe, e é justo neste coincidência que mora o perigo.
Por isso destaco 10 dicas de segurança, tanto para computadores pessoais quanto para computadores corporativos.
1.Tenha um anti-virus original, é fundamental. O gratuíto também tem um papel importante, mas não é atualizado com a mesma frequência.
2.Compartilhe com seus colegas os temas dos principais golpes existentes, assim todos estarão alertas.
3.Ao receber um eMail estranho, sempre confirme o remetente e se o link é verdadeiro, para isso basta passar o mouse sobre o link antes de clicar.
4.Crie senhas mais complexas, use caracteres especiais.
5.Evite gravar a senha no navegador para preenchimento automático.
6.Não repita a mesma senha em vários locais.
7.Evite ouso de sistemas pessoais (eMail e Bankline) em computadores públicos, como universidades e lan-houses.
8.A busca e downloads de materiais piratas, como filmes e músicas (mp3) são altamente arriscados.
9.O uso de softwares piratas, com cracks para quebras códigos, podem também ser prejudicais, pois estes podem conter vírus.
10.Sempre que possível, preste atenção nos logs de acessos ao seus sistemas, estes podem mostrar acessos indevidos.
Bom, estas dicas são básicas mas fundamentais para reduzir o risco de invasão em seu computador.
Forte abraço !