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Como alterar a foto da capa do Google Meu Negócio
A foto da capa do Google Meu Negócio é muito importante pois é a primeira imagem que o cliente vê quando está procurando sua empresa. Para alterar a foto da capa do Google Meu Negócio é bem simples, siga o passo a passo.
- No seu navegador, faça login como sua conta do gMail.
- Digite Google Meu Negócio
- Clique na opção Adicione uma foto
- Escolha foto de capa
- Selecione a foto e aguarde aprovação.
Neste mesmo item você pode subir uma foto interna da sua empresa, bem como o logotipo. Em seguida aguarde ele liberar sua foto e pronto, você está com seu Google Meu Negócio com a foto atualizada.
Como concorrer com grandes empresas?
Neste mercado competitivo e com o comércio eletrônico em crescimento, o desafio de empresários locais é encontrar meios de concorrer com grandes empresas da internet. Alguns pontos devem ser levados em consideração para conseguir atingir este objetivo.
Entrega do produto na hora
Se você trabalha com um produto padronizado, ou seja, o modelo e marca são idênticos aos encontrados na internet, você deve se diferenciar pela velocidade na entrega e atendimento de excelência. Pois neste caso, mesmo o produto sendo um pouco mais caro na sua loja, o cliente poderá optar por você pois terá a chance de ter o produto imediatamente.
Se você não conseguir transmitir o senso de urgência para esse cliente, provavelmente ele vai em uma plataforma de ecommerce que tem prazos de entrega curtos.
Levar o produto na hora, troca facilitada e um atendimento de excelência são fundamentais para a competição com as lojas online.
Seja encontrado
É comum o cliente fazer uma busca na internet para se esclarecer sobre um produto ou serviço. É neste momento que você precisa aparecer para ser notado. Para que isto ocorra você precisa adotar 3 ferramentas específicas para esta estratégia
1. Google Meu Negócio
Esta ferramenta vai mostrar sua empresa no mapa do Google, permitindo ao cliente avaliar a distância, os depoimentos e com isso ajudar no processo de decisão da compra.
Neste etapa eu destaco os depoimentos, pois eles são base para o processo de compra. Estimular seus clientes e gerarem um depoimento e deixar a classificação de atendimento ajuda nas futuras vendas. Veja este meu texto sobre as avaliações do google.
2. Google Ads
O Google oferece um sistema para turbinar a visualização da sua marca, é o Google Ads. Basicamente você definie com quais palavras-chave você quer aparecer, coloca um saldo no Google e ele fará a distribuição dos seus anúncios conforme os usuários procurem por aquela palavra. O volume de acessos ao seu website é garantigo, mas a venda depende de você.
3. WebSite
O WebSite deveria ser obrigatório ao ganhar um CNPJ. O WebSite é o único lugar que você tem total autonomia sobre o conteudo publicado e não depende das regras das redes sociais. Além disso, todo o conteúdo publicado no website é indexado no google ajudando nas buscas dos usuários.
Um WebSite vem desenvolvido gera confiança e credibilidade ao seu cliente. Caso você tenha construido um blog, você também tem a chance de gerar autoridade em um determinado assunto.
Quer mais dicas de como concorrer com grandes empresas?
Convite virtual para aniversario
Se você já organizou uma festa de aniversário sabe o trabalho que dá receber as confirmações de presença ou ficar explicando a localização do local da festa, além do trabalho de trocar os presentes repetidos.
Pensando nisso a eCliente Tecnologia desenvolveu uma plataforma de criação de sites para aniversários, conectado as melhores lojas de presentes do Brasil.
Buscando atender uma demanda na área de festas de aniversário, surgiu a plataforma CONVIDO VOCÊ. Criada pela eCliente Tecnologia, a plataforma tem como objetivo auxiliar o anfitrião na organização das principais atividades de um evento, como organizar a lista de presença, informar a localização do evento com mapas, divulgar fotos, receber recados dos convidados e, principalmente, montar uma lista de desejos com os presentes que a pessoa quer ganhar.
Ao acessar o CONVIDO VOCÊ, deve-se selecionar a opção CRIAR SITE e em seguida preencher o formulário com informações do usuário e dados específicos da festa. Nesta etapa, o usuário poderá escolher um nome de site personalizado, o qual será utilizado para divulgar o evento, por exemplo: www.convidovoce.com.br/convidovoce
Uma vez criado o site, o usuário pode criar um álbum de fotos e divulgar o endereço específico do local da festa. Com o endereço o sistema publica automaticamente no site do aniversário um mapa com o local exato do evento.
Além disso, o sistema também permite receber mensagens dos convidados, sendo que estas mensagens só são publicadas no site com autorização prévia do anfitrião que tem a função de moderador. Destaca-se que a interface do site já está preparada para dispositivos móveis, atendendo assim todos os públicos.
Já a lista de presença auxilia, não só na organização dos convidados, mas também na confirmação de presença (RSVP). Os convidados, ao receber o convite por eMail, Whatsapp ou convite impresso, deverão acessar o site e clicar no menu CONFIRMAÇÃO DE PRESENÇA. Ao digitar o nome do convite, o convidado pode confirmar ou não a presença no evento, e o anfitrião é avisado sobre a opção.
E para finalizar, o sistema permite a montagem de uma lista de desejos. Esta lista é alimentada por milhares de produtos de grandes lojas de comércio Eletrônico Brasileiras, como: Lojas Americanas, Submarino, RiHappy e Bebê Store. Estas lojas fornecem uma relação de produtos que são incorporados automaticamente no site do evento, permitindo ao anfitrião construir uma lista com os presentes que deseja ganhar.
O convidado, ao acessar o site, terá a sua disposição a relação dos produtos da lista de desejos, conectados diretamente com as lojas parceiras. Desta forma, ao clicar no presente, o convidado é direcionado diretamente para a plataforma da loja virtual para efetivar a compra e receber o produto no conforto da sua casa.
A plataforma oferece 3 planos de contratação, que variam conforme o tempo que o site permanecerá no ar, sendo possível contratar um plano para 3 meses, 6 ou 12 meses.
O Convido Você pode ser acessado no endereço www.convidovoce.com.br e o usuário tem a opção de experimentar por 10 dias gratuitamente.
Qual a diferença entre um site e uma loja virtual
Qual a diferença entre um site e uma loja virtual
Qual a diferença entre um site e uma loja virtual
Essa é uma pergunta muito frequente entre meus clientes no escritório. Bom, de uma forma bem resumida a diferença entre um site e uma loja virtual é que a loja possui um sistema de gestão de estoque e carrinho de compras, similar a uma loja física e o processo de venda é praticamente todo automatizado, desde a seleção do produto, fechamento do pedido até a cobrança, seja no cartão ou boleto bancário.
Já o site não contém esses recursos, apenas informações distribuídas de forma pré-determinada, para orientar o visitantes dentro de um conjunto de informações, por exemplo, uma apresentação dos serviços da empresa, notícias, entre outras informações.
Portanto, a loja virtual permite que o cliente tenha uma navegabilidade mais amigável, permitindo que ele faça consultas por categorias de produtos, faixa de preços, até mesmo buscas por cores ou segmentos.
Entretanto, um detalhe importante, um site simples também pode ter botões de venda. Plataformas como o PagSeguro, GerenciaNet ou PayPal, permitem que você crie um produto e estas plataformas geram automaticamente um botão de pagamento e esse botão você insere no seu site.
Este tipo de comércio, utilizando um botão de pagamento, é recomendado quando você tem poucas unidades ou itens para venda, por exemplo, imagine um autor de livro que queira vender apenas uma única obra. Para o lançamento do livro ele criou uma página exclusiva para o livro e o único produto a venda é o próprio livro, não sendo necessário um carrinho de compras. Neste caso o site é mais que suficiente para atender sua necessidade.
Espero que esta explicação tenha ajudado.
Forte abraço a todos.
Como ganhar dinheiro na Internet.
Talvez alguns estejam se perguntando: “Se ele vai dar a receita para ficar rico, será que ele já ficou ?”
Se eu estivesse rico talvez eu não estivesse escrevendo este post, e por um motivo muito simples, existem alguns segmentos de mercado que estão saturados de conteúdo, e no meu caso minha linha de trabalho é justamente gerar conteúdo para a web na área de informática. Agora, existem áreas que estão carentes de conteúdos de qualidade e talvez você consiga se encaixar em algun deles.
A idéia deste artigo é apenas “abrir” os olhos das possibilidades existentes no mercado da internet para qualquer pessoa de qualquer mercado. A seguir vou pontuar as principais possibilidades existentes hoje, e futuramente, posso explicar com mais calma cada um deles. Segue:
- Consultoria pela Web: Divulgue seu trabalho e ofereça consultoria na sua área através do Skype.
- A vantagem é que você trabalha de casa.
- A desvantagem é que o dia tem apenas 24 horas e você ficaria limitado as aulas.
- Venda de eBooks: Crie conteúdo em formato de ebook e venda pela web.
- A vantagem é que você pode vender em escala.
- A desvantagem é que você precisa se tornar uma autoridade no assunto para vender bastante.
- Venda produtos pela Internet: Estude um nicho de negócio e venda produtos exclusivos.
- A vantagem é que a concorrência é pequena e você pode ser encontrado de qualquer lugar do mundo.
- A desvantagem é que o início não será fácil, pois você precisa gerar conteudo para ser encontrado.
- Freelance pela Web: Alguns segmentos permitem você desenvolver seus trabalhos remotamente.
- A vantagem é que você trabalha em casa.
- A desvantagem é que o dia só tem 24 horas.
- Vire um Blogueiro: Crie conteúdo relevante e venda conhecimento além de espaço publicitário.
- A vantagem é que se você se tornar referência, poderá vender espaço publicitário e outros produtos vinculados.
- A desvantagem é que o processo para se tornar relevante é lento, a não ser que você pague para aparecer no início.
- Afiliados: Talvez um dos mercados mais interessantes e só a Web permitiu isso. Ao desenvolver um trabalho em algum segmento, você pode revender produtos digitais de outras pessoas e ganhar comissão nas vendas. Um bom exemplo é o site www.hotmart.com.br
- A vantagem é que você não precisa produzir conteudo, mas terá que criar seu público de alguma forma.
- A desvantagem é que você sempre dependerá de algum produto de terceiro de qualidade.
Vale lembrar que todos os itens acima exigem muito trabalho e dedicação, por isso não fique ai se lamentando, corra que ainda dá tempo.
Em breve postarei novas profissões que podem ser exploradas usando a internet.
Abraços.
O novo Varejo “Fidigital” físico e virtual
Colaboração: Prof. Antonio Carlos Giuliani
A compra por impulso já não gera tanto mais lucro se não vier acompanhado de um bom atendimento, mix diversificado de produtos e comunicação dirigida. As novas tecnologias produzem novas reações e comportamentos de compras, exigindo ações de marketing dirigidas ao seu publico alvo.
Pode-se atribuir que o varejo brasileiro, em relação aos mercados mais maduros, no quesito atender aos anseios do consumidor e atende-lo naquilo que ele quer e deseja, estamos atrasados. Sabe-se que o setor está de olho no futuro, tem muitos varejistas fazendo um bom trabalho, mas tem muitas marcas perdendo espaço, pois parecem entender que não precisam acompanhar as mudanças de comportamento do seu consumidor e abrem oportunidades para novos entrantes.
As empresas que se relacionarem de forma rápida com seus clientes, irá colaborar na economia de tempo e com certeza estarão nas mentes dos consumidores. Rever o canal de distribuição é importante para manter-se no mercado, identificam-se varejistas que possuem pontos de vendas apenas no ambiente físico e outros somente digital.
A comodidade e os preços encontrados no meio digital, não são páreos para a experiência de compra, como o ambiente, atendimento ou o “levar na hora” no ponto de venda físico, assim como o contrário também é válido. Ganham mercado os varejistas que conseguem criar não somente uma experiência híbrida de consumo, mas permite que o consumidor possa decidir em qual canal ele compra, físico ou virtual, bem como de qual maneira ele recebe ou retira seu produto, identifica-se modelos de lojas onde funcionam apenas como um showroom ou um centro de experiências para as compras virtuais.
Ter um ponto físico e virtual como canal de venda, torna-se imprescindível, denominado pelo mercado como “Fidigital”. O varejo de ontem era medido pelo número de lojas e pelo porte das mesmas, hoje não somente a presença, mas a relevância da marca junto ao seu público consumidor, e principalmente o engajamento desses com a marca, são pontos importantes para assegurar o sucesso, e dialogar com os diversos tipos de gerações de consumidores.
Enquanto grandes varejistas estão caindo, uma série de pequenos negócios surgem e prosperam da noite para o dia, por compreender e oferecer algo direcionado ao seu público em detrimento do diferenciado. Para o varejo hoje, realizar uma venda sem entender que o consumidor está em busca de soluções, poderá significar uma venda não realizada. Cabe ao marketing das empresas preocuparem-se não só com embalagens e produtos, mas com o emocional do consumidor.
(Publicado no Jornal de Piracicaba em 03/06/16 – A3)
Internet Regulada sem inclusão digital
No Brasil pagamos tudo nas alturas, gasolina, energia elétrica, gás, impostos e mais impostos e agora querem controlar a Internet, a quantidade que é usada, comenta Alex Villaverde, Consultor de Marketing. Acredito que isso será um final trágico e explico, pessoas que hoje tem conseguido na internet, fontes de renda, fontes de estudo e diversão vão ter que escolher e usar cada vez menos, gerando o ciclo da burrice digital.
Quanto menos pessoas informadas, hoje conectadas, menor o nível de informação. Interpreto como um grupo que deseja controlar esse mercado que só cresce e que hoje as operadoras se acomodaram com relação a qualidade, benefícios e até preços. E o porque disso tudo? Falta concorrência, novas empresas para entrar e fazer um livre oferta, contratando pessoas e tirando outras empresas do sossego habitual.
A questão não é apenas a limitação da Internet e sim a limitação da concorrência que prejudica o todo, a população que poderia ter um serviço melhor, mais adequado, mais rápido e barato. Mas o foco das pessoas está somente na causa onde o correto seria analisar a situação como um todo.
Sou a favor da concorrência leal e sou contra a qualquer tipo de limitação da internet, principalmente se formos debater a tão famosa inclusão digital, onde estão os nosso direitos? Porque não fazemos os nossos deveres? Pensar no amplo, expande a discussão para outras esferas.
Informações à Imprensa:
Comunicação Alex Villaverde
(11) 4307-9010 e 9 6738-1313
www.alexvillaverde.com.br
Governo dificulta o funcionamento de lojas de e-Commerce
Sem comentários, este é nosso Brasil. Absurdo.
34% das empresas de e-commerce suspenderam suas atividades34% das empresas de e-commerce suspenderam suas atividades por conta da nova forma de tributação.Lixo de governo…Curta João Lima e Movimento Contra Corrupção
Publicado por João Lima em Terça, 16 de fevereiro de 2016
Professor, aprenda de forma simples a ter renda extra usando um blog.
Neste dia 3 de dezembro ministrei uma palestra ao vivo pela internet (hangout) sobre o tema: Professor, aprenda de forma simples a ter renda extra usando um blog.
Para quem não teve a oportunidade de assistir ao vivo, segue o link com o video e logo abaixo o link com o slide da apresentação.
4 DICAS PARA O SEU SITE VENDER MAIS
Algumas dicas valiosas para responder uma simples questão, o site está na internet e não é acessado, o que acontece?
O CEO da Agência ISSO É.com Alex Villaverde esclarece de forma simples e objetivas 4 passos para um site começar a ser funcional, nada adianta ter um site na internet se ele não é visitado, é como ter uma loja no meio do deserto para ninguém ver.
Muitas pessoas me procuram e perguntam: “Meu site está na Internet, mas não temo nenhum contato ou retorno” Então o seu site tem algo muito errado, imagina um ponto comercial físico, pessoas passando, vendo sua loja por exemplo e não entrando, concorda???
1. Estrutura e Abordagem
Seu site passa a informação correta para o seu público alvo? Está bem desenhado? Tem a identidade de sua empresa? Este é o ponto principal: A estrutura do Site precisa ser clara, quantos clientes quando iniciamos a campanha de publicidade, tivemos que em primeiro lugar, modificar todo o site, passar a informação útil e de forma precisa e principalmente clara para quem está procurando pelos serviços ou produtos.
2.Números
Você sabe qual o comportamento dos visitantes em seu site? Depois de Estruturar você precisa conhecer os números, as fontes de visitas e estudar o conteúdo do seu site. Nada adianta ter um site e não saber o que acontece com ele, os dados estatísticos não são apenas os números de visitas, precisamos interpretar o comportamento deste consumidor e traçar estratégias de conversão.
3. Imagem
Você possui depoimentos de clientes? Você precisa transferir para o seu público a seriedade da empresa, as experiências positivas de pessoas que realmente fazem parte do seu hall de clientes, peça a eles estes depoimentos e inclua em seu site, este fator de autoridade precisa ser destacado, se você é bom no que faz, precisa mostrar e comprovar, gerando confiança no segmento.
4. Bônus
As pessoas sempre são motivadas em ganhar algo, então ofereça um bônus, por exemplo: “Solicite um orçamento nesta semana e ganhe 10% de desconto” Imagine E solte a criatividade, ofereça sempre algo há mais, pense em como o seu cliente ficaria feliz e crie um laço de parceria e pós venda.
Estes são alguns passos para você iniciar com sucesso uma mudança em seu negócio !!!
02/04/2015
Informações à Imprensa:
Agência ISSO É.com
Assessoria de Comunicação
(11) 4307-9010 e 9 6738-1313
www.issoe.com
