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é bom usar qrcode no cardápio do restaurante?

Eu sei que é uma controvérsia sobre o uso de QRCODE para substituir um cardápio de restaurante, pode até facilitar para o proprietário mas é necessário entender se o cliente realmente está tendo facilidade ou não no uso.

Sábado a noite fomos jantar em um restaurante no shopping e ao pedir o cardápio para a moça da recepção ela me mostrou um QRCODE, pois o cardápio era digital.

Quando alguém fala que o cardápio é digital, eu penso: está na nuvem, é dinâmico e fácil de usar.

Na hora que apontei a câmera do celular para o QRCODE ele pediu autorização para baixar um PDF de 13Mb.

Depois de baixar o PDF e ter que clicar para abrir o mesmo, veio uma mídia que não era própria para tela de celular, era para ser impressa. Letras pequenas, fotos minúsculas. Aquela mídia era para estar impressa no mínimo em uma folha A4.

Mas vamos em frente que a fome era grande. Dai eu começo a dar ZOOM na tela com os dedos e a procurar o que poderia me chamar a atenção para comer.

Ao ver um nome de prato interessante, eu tinha o desafio de rolar a tela pro lado, sem perder a LINHA para conseguir achar o preço que estava no lado direito da folha.

Estou com 47 anos e não estava com meu óculos naquele momento, portanto era frustrante não ter algo fácil para simplesmente escolher o que jantar.

Sabe o que fizemos? Olhamos o restaurante do lado que tinha o cardápio todo aberto em um painel de LED logo encima dos caixas. Além disso, eu podia fazer o pedido em 2 totens ao lado direito, sem nenhuma dificuldade.

Atrito ZERO é você se colocar no lugar do cliente e pensar se ele realmente está tendo facilidade em fazer o pedido ou em entrar em contato com sua empresa.

Faça um teste simples, se eu entrar agora no google e tentar procurar o que você vende? vou te encontrar de forma fácil?

Fica a reflexão para a semana!

Obs: a foto ilustrativa foi gerada pela inteligência artificial do Canva. Depois vou falar mais sobre isso.

3 motivos para ativar agora seu blog corporativo

Toda vez que eu falo para um cliente que ele deve ter um blog eu escuto a mesma frase: “Não tenho tempo de postar todo dia”.

Vamos primeiro então derrubar essa crença. Blog não é para escrever todo dia nem para contar a rotina da empresa.

Blog é uma área do seu site que vai te ajudar a mapear melhor seu conteúdo no google e facilitar o seu futuro cliente a te encontrar.

Quanto mais textos você publicar, maiores as chances do Google entender o que você faz e mostrar seu site nos resultados das buscas dos clientes.

Por isso vou compartilhar 3 vantanges de você ativar um blog (ou dar atenção a ele) hoje mesmo.

1.Autoridade: Um conteúdo técnico falando sobre o produto ou serviço gera autoridade sobre o tema.

2.SEO: É uma técnica que ajuda o Google a indexar os sites. Cada conteúdo publicado é como se fosse um ponto que você ganha no Google para ele encontrar seu conteúdo no momento que o cliente procura.

3.Tempo útil: Diferente de uma postagens nas redes sociais que duram algumas horas, um texto bem elaborado no blog pode ficar bem rankeado no Google por anos.

Quer ativar seu blog agora? Clique aqui.

Quer ajudar um amigo empresário a vender mais? Clique aqui para indicar

Forte abraço!

Prof. Gustavo Gonzalez

O que é uma landing page e para que serve?

A landing page é um website que tem como objetivo ajudar a divulgar um único produto ou serviço. Sua estrutura deve ser construida com o objetido e conduzir o cliente no processo de decisão da compra, fortalecendo os argumentos com gatilhos mentais que permitam o cliente a entender com clareza o que você vende e conectar o cliente com sua real necessidade ou despertar o desejo de compra.

Normalmente uma landing page é onepage, ou seja, tudo construido em uma única pagina, onde o cliente deve rolar a tela para baixo para ir acompanhando os argumentos de venda.

Esses argumentos vão desde dúvidas frequentes, depoimentos de clientes (Gatilho da Prova Social), Valores promocionais e prazos para aproveitar a oportunidade (Gatilho da Urgência), entre outros que vão ajudar o cliente na decisão da compra.

O que é uma landing page exemplos?

As landing pages podem ter diversos formatos, isso pode variar muito conforme o objetivo da venda e as informações disponíveis. Existem landing pages simples, apenas com um video e um botão de CTA (Call to Action). A seguir vou colocar alguns exemplos de landing pages.

Qual a diferença de um site e uma landing page?

Um website tem uma função de apresentar a empresa de forma geral, é como se fosse um “folder digital” institucional. Um website deve apresentar as áreas de atuação da empresa, seus clientes, sua estrutura, seu impacto na sociedade, notícias, principais clientes. Enfim, é uma visão geral da empresa para entender o que ela faz.

Uma landing page já tem como função ajudar a vender um produto ou serviço específico. Normalmente sua estrutura conduz o cliente as características do produto, explicando desde seu funcionamento, até características específicas, depoimentos, valores entre outras informações.

Qual o objetivo de uma landing page?

O objetivo de uma landing page é apoiar os trabalhos de uma equipe comercial, explicando de forma estruturada todas as dúvidas, características e transformações que um produto ou serviço pode oferecer.

O marketing dos produtos sem gênero

Nos últimos anos, o debate sobre igualdade de gênero e diversidade tem se expandido
consideravelmente em todo o mundo. Nesse contexto, os produtos sem gênero emergiram
como uma tendência significativa, desafiando normas e estereótipos de gênero preexistentes.

Autor: Prof. Giuliani https://giulianimarketing.pro.br/site/

Produtos sem gênero, também conhecidos como produtos de gênero neutro, são itens que
são projetados, comercializados e usados de forma a não se limitarem às convenções
tradicionais de gênero. A origem dos produtos sem gênero remonta ao movimento feminista
dos anos 1960 e 1970, quando as mulheres começaram a desafiar as normas de gênero
tradicionais em várias esferas, incluindo o consumo. No entanto, a conscientização sobre a
necessidade de produtos verdadeiramente neutros em termos de gênero ganhou força nas
últimas décadas, à medida que a compreensão da identidade de gênero se expandiu.

Eles desafiam estereótipos e preconceitos de gênero, proporcionando uma experiência inclusiva
para todos os indivíduos, independentemente de sua identidade de gênero. Para falar sobre
o marketing para esses produtos é importante ter uma visão do conceito de marketing de
forma ampla para compreender como esses produtos podem se beneficiar das estratégias de
marketing. O marketing pode ser entendido como um conjunto de esforços criativos e táticos
que devem ser utilizados para adaptarmos os produtos e serviços no mercado, às mudanças
ocorridas no macro ambiente, com foco de conservar e tornar leal o cliente.

A importância dos produtos sem gênero reside na promoção da igualdade e na criação de um ambiente mais inclusivo na sociedade. Produtos sem gênero respeitam a diversidade de identidades de
gênero e não limitam as escolhas das pessoas com base em estereótipos de gênero. Isso
ajuda a reduzir o estigma associado a gostos e preferências não conformes com as normas
tradicionais de gênero.

Produtos sem gênero podem ser utilizados por uma ampla variedade de pessoas, o que os torna mais acessíveis. Isso é particularmente importante para famílias que desejam compartilhar roupas, brinquedos e outros itens entre crianças de diferentes gêneros. Ao oferecer opções mais amplas e não limitar as escolhas com base no gênero, os produtos sem gênero capacitam os indivíduos a fazerem escolhas autênticas e alinhadas com sua identidade, em vez de se sentirem constrangidos pelas expectativas de gênero. Os produtos sem gênero podem promover uma economia mais sustentável, uma vez que
reduzem a necessidade de fabricação e descarte excessivos de itens separados para homens
e mulheres. Isso contribui para a redução do desperdício.

Utilizar o marketing para promover esses produtos consiste em planejar bem a divulgação desses produtos é fundamental para maximizar seu impacto. Apresento algumas estratégias para promovê-los: – é necessário educar os consumidores sobre a importância da neutralidade de gênero em produtos e como isso contribui para uma sociedade mais inclusiva; certifique-se de que as marcas e produtos
sejam claramente rotulados como “sem gênero” ou “neutros em termos de gênero”, para que
os consumidores possam identificá-los facilmente; utilize campanhas de marketing que
destaquem a diversidade de identidades de gênero e mostrem como seus produtos são
adequados para todos; colabore com organizações e influenciadores que defendem a
igualdade de gênero e a inclusão para promover seus produtos; ouça o feedback dos clientes
e esteja disposto a fazer ajustes em seus produtos com base nas necessidades e preferências
das pessoas.

Os produtos sem gênero não têm cores específicas que lhes sejam exclusivas.
Em vez disso, eles geralmente apresentam cores que são neutras e não vinculadas a
estereótipos de gênero tradicionais. Cores como branco, preto, cinza, verde, azul, amarelo e
tons pastéis são comuns em produtos sem gênero, pois são cores que podem ser apreciadas
por pessoas de qualquer identidade de gênero. O objetivo é evitar a associação de cores
específicas a determinados gêneros e, assim, promover a inclusão e a liberdade de escolha
para todos os consumidores.

A marca italiana Gucci lançou a linha “Mémoire d’une Odeur”, um perfume sem gênero, focado na ideia de que as memórias não têm gênero específico. Os produtos sem gênero desempenham um papel vital na busca pela igualdade de gênero e na promoção de uma sociedade mais inclusiva.

Porque ter um site para sua empresa?

Uma dúvida muito comum dos empresários é sobre criar ou não um website. Alguns preferem focar sua energia apenas nas redes sociais e acabam deixando de lado o website. Entretanto, muitos não sabem exatamente a estratégia correta que deve adotada. Mais das metade das buscas na internet são feitas pelo Google, e o Google só mapeia conteúdos em websites.

Portanto é fundamental qualquer empresa também ter seus conteúdos postados em um website, desta forma permite que a empresa também tenha um posicionamento digital neste segmento das buscas.

De forma resumida, alguns pontos importantes para ter um website:

Presença online

Um site permite que sua empresa esteja presente online, o que é fundamental nos dias de hoje em que grande parte das buscas por produtos e serviços são feitas pela internet. Com um site, sua empresa tem mais chances de ser encontrada pelos consumidores.

Fortalecimento da marca

Um site é uma excelente oportunidade para fortalecer a marca da sua empresa. É possível criar um design que reflita os valores da marca, publicar conteúdo relevante e demonstrar autoridade no mercado.

Geração de leads

Um site pode ser usado para capturar informações de potenciais clientes, como nome e e-mail, por meio de formulários de contato ou de assinatura de newsletter, por exemplo. Esses dados podem ser usados para futuras campanhas de marketing.

Ampliação do alcance

Com um site, sua empresa pode alcançar um público muito maior do que o possível apenas com lojas físicas. É possível atender pessoas de diferentes cidades, estados ou até mesmo países.

Acesso 24 horas por dia: Diferente das lojas físicas, um site fica disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Isso permite que os clientes possam acessar informações sobre sua empresa a qualquer momento, aumentando as chances de conversão.

Esses são apenas alguns dos benefícios de ter um site para a sua empresa. Em resumo, um site pode ajudar a aumentar a visibilidade da marca, atrair mais clientes, fortalecer a reputação da empresa e gerar mais negócios.

Como concorrer com grandes empresas?

Neste mercado competitivo e com o comércio eletrônico em crescimento, o desafio de empresários locais é encontrar meios de concorrer com grandes empresas da internet. Alguns pontos devem ser levados em consideração para conseguir atingir este objetivo.

Entrega do produto na hora

Se você trabalha com um produto padronizado, ou seja, o modelo e marca são idênticos aos encontrados na internet, você deve se diferenciar pela velocidade na entrega e atendimento de excelência. Pois neste caso, mesmo o produto sendo um pouco mais caro na sua loja, o cliente poderá optar por você pois terá a chance de ter o produto imediatamente.

Se você não conseguir transmitir o senso de urgência para esse cliente, provavelmente ele vai em uma plataforma de ecommerce que tem prazos de entrega curtos.

Levar o produto na hora, troca facilitada e um atendimento de excelência são fundamentais para a competição com as lojas online.

Seja encontrado

É comum o cliente fazer uma busca na internet para se esclarecer sobre um produto ou serviço. É neste momento que você precisa aparecer para ser notado. Para que isto ocorra você precisa adotar 3 ferramentas específicas para esta estratégia

1. Google Meu Negócio

Esta ferramenta vai mostrar sua empresa no mapa do Google, permitindo ao cliente avaliar a distância, os depoimentos e com isso ajudar no processo de decisão da compra.

Neste etapa eu destaco os depoimentos, pois eles são base para o processo de compra. Estimular seus clientes e gerarem um depoimento e deixar a classificação de atendimento ajuda nas futuras vendas. Veja este meu texto sobre as avaliações do google.

2. Google Ads

O Google oferece um sistema para turbinar a visualização da sua marca, é o Google Ads. Basicamente você definie com quais palavras-chave você quer aparecer, coloca um saldo no Google e ele fará a distribuição dos seus anúncios conforme os usuários procurem por aquela palavra. O volume de acessos ao seu website é garantigo, mas a venda depende de você.

3. WebSite

O WebSite deveria ser obrigatório ao ganhar um CNPJ. O WebSite é o único lugar que você tem total autonomia sobre o conteudo publicado e não depende das regras das redes sociais. Além disso, todo o conteúdo publicado no website é indexado no google ajudando nas buscas dos usuários.

Um WebSite vem desenvolvido gera confiança e credibilidade ao seu cliente. Caso você tenha construido um blog, você também tem a chance de gerar autoridade em um determinado assunto.

Quer mais dicas de como concorrer com grandes empresas?

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Onde o Whatsapp faz backup?

Se você utiliza o Whatsapp ou o Whatsapp Business é fundamental você saber onde seu backup está sendo feito, pois quando você precisar, suas informações estarão lá guardadas.

O Backup do Whatsapp é feito no Google Drive e para isso ele precisa ter uma conta vinculada.

Para as configurações do backup do whatsapp, siga o passo a passo abaixo das imagens.

Para iniciar, clica nos 3 pontinhos localizados na parte superior direita do whatsapp, e clique em CONFIGURAÇÕES.

Clique no menu CONVERSAS. Em seguida localiza o menu BACKUP DAS CONVERSAS.

Dentro do menu BACKUP DE CONVERSAS, você terá a opção de conectar com uma conta do gMail. Além de conectar em uma conta do gMail, você poderá definir a cada quanto tempo será feito o backup, como por exemplo SEMANALMENTE.

Nesta opção o Whatsapp também indicar quando foi feito o último backup e o tamanho do arquivo. Este arquivo você pode localizá-lo na sua pasta do Google Drive.

Como fazer gráfico de pizza no google planilhas

O Gráfico de pizza deve ser usado quando você precisa apresentar a proporção (percentual) de algo dentro de um conjunto de dados. Tanto no Excel quanto na planilha do Google a criação deste gráfico é bem simples.

Vamos lá.

O primeiro passo é cria uma tabela com seus dados. Neste exemplo vou listar o número de inscritos em um curso, separados por cidade.

Com o gráfico de pizza eu quero mostrar a proporção de inscritos por cidade, desta forma consigo visualizar rapidamente a cidade que mais tem inscritos, bem como a cidade com menos inscritos.

Depois de criada a sua tabela de dados, você vai selecionar todas as células, incluindo o título “Cidade” até o número 15 da cidade de Capivari.

Agora clique no ícone de gráfico na barra de ferramentas na parte superior.

Pelo tipo de distribuição de dados, o Google Sheets fará automaticamente a configuração do Gráfico de Pizza, ficando similar a imagem abaixo:

Ao clicar sobre o gráfico e pressionar o botão direito do mouse, você terá acesso a uma grande quantidade de ferramentas que permitem configurar seu gráfico, alterar cores, entre diversas outras opções.

Espero que este conteúdo tenha ajudado.

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Como criar um link para avaliação no Google Meu Negócio

Pequenos detalhes podem te ajudar a se destacar nas buscas do google. Ter boas avaliações no Google Meu Negócio sem dúvida é uma destas formas, e ainda gratuita.

Quando um cliente está fazendo uma busca no google, o Google exibe basicamente 3 conjuntos de resultados. Anúncios pagos, Empresas no Google Maps e sites mapeados de forma orgânica. Se você não faz anúncios ou não tem um site forte, você precisa se posicionar muito bem no Google Meu Negócio, principalmente se você vende produtos ou serviços para uma região específica, como seu bairro ou cidade.

O Google Meu Negócio permite que os clientes façam uma avaliação da sua empresa, desta forma, quando alguém está fazendo uma busca, o cliente pode ver quantas estrelas em média sua empresa tem, e isso pode ajudar o cliente no momento de decidir com qual empresa ele fará contato.

É melhor anunciar no Google ou no Facebook?

No facebook/instagram você precisa despertar o interesse da pessoa utilizando gatilhos mentais e criatividade!

A pessoa pode não estar procurando aquilo no momento, mas ela pode criar interesse conforme acompanha suas publicações.

GOOGLE

No google a pessoa já está procurando algo e nessa busca ela quer encontrar opiniões, tirar dúvidas ou entender melhor sobre o assunto.

É nesse momento que você precisa se posicionar e estar na primeira página para ser encontrado.

QUAL A MELHOR OPÇÃO?

As duas estratégias são complementares e importantes.

Você pode aparecer no Google e depois aparecer para as pessoas interessadas nas redes sociais.

Caso você não tenha energia nas redes sociais, precisa pelo menos se posicionar bem no Google para atração de clientes.

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