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Category Archives: Marketing Digital
Você acredita em site gratuíto ?
Olá! Tudo bom ?
Para quem acessa com frequência o facebook, provavelmente já teve a oportunidade de ver propagandas de serviços de criação de sites gratuítos. Bom, serei bem breve neste post. A ferramenta pode realmente funcionar inicialmente, mas existem alguns detalhes que devem ser levados em consideração.
Ao criar o site grátis, o endereço dele sempre estará vinculado ao nome do provedor. A partir do momento que você começa a divulgar o endereço do seu site você cria um vinculo com o provedor pois o endereço divulgado é um sub-domínio deles e com isso você acaba fazendo propaganda gratuita.
Alguns destes provedores de sites grátis permitem o usuário criar um domínio próprio, mas a partir desse momento estes sites começam a cobrar pelo serviço. Futuramente, caso você precise de novos serviços ou mais liberdade para gerenciar seu site, terá também que migrar para planos pagos.
Resumindo, o grátis é para fisgar os clientes, e depois de criado o vínculo se inicia as cobranças por serviços adicionais.
O barato pode sair caro!
Palestra para os alunos da Agência LQA da Esalq/USP
Nesta última sexta-feira, dia 8 de maio, fui convidado pelo Prof. Eduardo Spers a fazer uma breve palestra aos alunos da agência LQA da Esalq/USP. O objetivo era apresentar as possibilidades e ferramentas disponíveis para aumento da visibilidade do site e conversão das visitas em vendas e geração de um canal para mídia. Agradeço a atenção de todos os alunos e ao Prof. Eduardo pelo convite.
Computação em nuvem e o Varejo
A tecnologia tornou-se indispensável para o setor de varejo em todo o mundo. São inúmeras as soluções tecnológicas que influenciaram diretamente e de forma positiva todos os processos, como o planejamento, a organização e até no ato da venda.
O conceito de computação em nuvem (em inglês, cloudcomputing) pode ser compreendido como à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo,de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade.
O armazenamento de dados é feito em serviços que poderão ser acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, não havendo necessidade de instalação de programas ou de armazenar dados. O acesso a programas, serviços e arquivos é remoto, através da Internet, daí a alusão à nuvem.
Estima-se que a computação em nuvem, nos próximos anos, provocará tantos efeitos na sociedade quanto o e-business. Hoje convivemos naturalmente com o comércio eletrônico e Internet banking, que, aliás, está caminhando rápido para se tornar Mobile banking. No inicio dos anos 2000 havia muito receio de se usar comércio eletrônico, e ter que passar dados dos cartões de crédito pela Internet e acessar a conta corrente do banco via Web era viver perigosamente, mas, as coisas mudaram.
E mudaram muito rápido! A maioria dos especialistas corroboram que a computação em nuvem deve ser considerada uma revolução para o mundo corporativo, e que é bastante indicada para o varejo, independente do tamanho da loja. A grande vantagem para o varejo é a possibilidade de compartilhamento de arquivos, uma vez que todas as informações se encontram no mesmo “lugar”, ou seja, na “nuvem computacional”.
Como desvantagem; pode ser destacado o acesso a internet, caso perca o acesso, comprometerá todos os sistemas embarcados. Para utilizar uma nuvem é preciso dispor apenas de um equipamento com acesso à internet. Isto se faz necessário porque as nuvens ficam localizadas em grandes datas centers conectados à rede mundial de computadores, em que as informações e sistemas da empresa ficam alocados lá e podem ser acessadas a qualquer hora.
No momento da implantação dos sistemas de gestão em nuvem, demanda um investimento inicial, porém estes valores gastos são bem menores do que o necessário no sistema tradicional. O empresário pode acessar os dados da empresa de qualquer lugar, pelos dispositivos móveis inclusive viajando.
Quanto a preocupação da segurança das informações confidenciais merece atenção especial, e é o principal aspecto que suscita dúvidas por parte dos empresários, na hora de migrar para a gestão na nuvem, principalmente em relação à privacidade. Quanto a isso, os provedores das nuvens estão investindo pesado em segurança e seguem os mais modernos padrões internacionais, como a criptografia avançada.
Como regra básica de segurança, vale lembrar em não compartilhar a senha confidencial para outras pessoas, não usar senhas fáceis, como datas comemorativas e sequências comuns, entre outras. Não há limitação para alcançar a eficácia desejada com o uso da computação em nuvem. O mais importante é que todos os tamanhos de empresas podem se beneficiar das facilidades oferecidas, investindo dentro das suas possibilidades.
Ser competitivo no mercado atual, é também dispor das melhores e mais modernas possibilidades para gerir o seu negócio, e a computação nas nuvens é uma grande oportunidade disponível para os micros e pequenos empresários alcançarem o sucesso. Imaginemos o final desta década,…acredito que não estaremos mais falando em “cloud computing”, mas, apenas em computing, pois cloud será o nosso modelo mental de pensarmos e usarmos TI.
Além disso, muitos dos profissionais que construíram o modelo cliente-servidor, dominante hoje, estarão se aposentando e os novos profissionais que assumirãoposições de gestão, já terão convivido muitos anos com cloud, em casa e no trabalho. Será natural o uso do cloud,como modelo natural de tecnologia de informação.
Portanto, cloud computing não deve ser visto como uma iniciativa de simples cunho tecnológico, de melhoria de infraestrutura, mas deve estar subordinada a uma visão maior, estratégica, de reposicionamento da própria empresa no mercado.
Colaboração e autoria: Prof. Giuliani
TRANSFORME CLIQUES EM CLIENTES
O remarketing do Google Adwords possibilita atingir novamente o usuário que acessou um determinado site e exibir banners específicos, aumentando o tráfego e a conversão em vendas.
O remarketing ajuda você a alcançar pessoas que já visitaram o seu website a anunciar novamente para estas pessoas que já conhecem a sua marca e seus produtos, segmentando a visibilidade de acordo com o comportamento do usuário dentro de uma determinada página, sendo possível inibir os anúncios por exemplo se a pessoa comprou ou enviou um contato, ou qualquer outra estratégia.
O CEO da Agência ISSO É.com Alex Villaverde desde que começou a estudar há alguns anos o remarketing, faz questão de inserir quando possível em todas as contas dos clientes da Agência e ele explica algumas das razões:
Top 1
Poucos anunciantes conhecem a força do Remarketing do Google e muitos fazem apenas campanhas na rede de pesquisa e acabam pagando muitas vezes um alto custo por clique enquanto você pode ter um clique mais barato para a pessoa que já visitou o site.
Top 2
A ferramenta é extremamente flexível, onde é possível prever diversas situações e exibir para o usuário somente o que interessa.
Top 3
Com um custo extremamente baixo é possível aparecer nos principais canais e portais da internet.
Top 4
Como as listas são formadas apenas por usuário que visitaram o seu site, a concorrência é menor e a comunicação pode ser mais direta e efetiva.
Top 5
Fortalecimento da marca, quem não é visto, não é lembrado. Aparecer e marcar presença é fundamental em mercados cada vez mais competitivos.
Segundo estatísticas, mais de 90% dos usuários que entraram no seu site saem sem ao menos fazer qualquer tipo de ação. Como comprar um produto, se inscrever na sua lista de e-mails, solicitar um orçamento e outras ações. Por isso analisar o comportamento do consumidor no site é fundamental para aplicar as técnicas corretas e explodir em conversões.
14/04/2015
Informações à Imprensa:
Agência ISSO É.com
Assessoria de Comunicação
(11) 4307-9010 e 9 6738-1313
www.issoe.com
Como montar minha primeira loja virtual
Olá, tudo bom ?
Hoje recebi um eMail do Sr. Ricardo Nunes pedindo orientações sobre como montar uma loja virtual. Vou aproveitar então a dúvida dele e escrever um texto explicando os principais passos para quem deseja se aventurar nesse área.
Para deixar estes futuros empresários com mais “vontade”, saibam que a área de comércio eletrônico tem muito para expandir ainda, portanto mãos a obra.
1º passo: Defina uma área de atuação
Trabalhar com nichos de mercado podem tornar sua loja virtual uma referência no mercado. Não adianta querer bater de frente com grandes lojas, como Americanas e Submarino. As oportunidades podem estar em nichos de mercado, áreas específicas onde você pode se especializar. Por exemplo, um site de venda de adesivos decorativos, brinquedos antigos usados, cerveja para colecionadores, entre centenas de outras opções.
2º passo: Monte seu plano de negócio
Montar uma loja virtual é muito similar a uma loja física, por isso é importante você também construir seu plano de negócio, onde você definirá desde seus objetivos, análise de concorrência entre outras informações relevantes para a constituição de uma empresa. Recomendo buscar conteúdos no site do SEABRE.
3º passo: Escolha de um nome
Antes de pensar no nome da sua empresa, você deve entrar no site do registro.br e realizar algumas simulações de nomes para ver se já existem. Será frustante para você escolher um nome e depois descobrir que já existe um site igual. Não adianta fazer buscas apenas no Google, pois as vezes um site já pode estar registrado mas não está sendo mapeado pelo google. Consulte um post sobre a diferença entre um site .com.br e .com.
4º passo: Redes sociais e estratégias de divulgação
Defina suas estratégias de divulgação. Este item também deverá estar definido no seu plano de negócios. Não é necessário criar todas as redes sociais, como Instagram, Face ou Twitter, você precisa avaliar se seu público está nessas redes, caso contrário será tempo perdido. Criar uma rede social e não atualizá-la pode ser um tiro no pé.
5º passo: Contrate um escritório de contabilidade
Sim, a loja virtual é uma empresa normal, portanto você deverá seguir todos os passos comuns para a abertura de uma empresa física. Se quiser se aventurar sem, existem riscos que devem ser avaliados.
6º passo: Escolha uma loja virtual
Existem várias opções no mercado, existem lojas prontas onde você paga por venda realizada ou então, lojas que podem ser instaladas em seu site, mas para isso é necessário contratar uma empresa especializada.
7º passo: Distribuição e troca dos produtos
É necessário definir como será a entrega dos produtos, se por correio convencional ou transportadora. Além disso, você precisa avaliar a questão de embalagem, segurança dos produtos e como será sua política de trocas.
Bom, basicamente estas são as etapas iniciais para quem deseja se aventurar no comércio eletrônico. Existem diversos materiais e videos na internet que orientam também sobre estas estratégias. Vale a pena pesquisar.
A eCliente Informática presta consultoria completa para o registro do site e instalação da loja virtual.
Espero ter ajudado. Forte abraço.
Exploda de vendas o seu e-commerce
Algumas dicas valiosas para mudar a forma de anunciar e conseguir agarrar aquele internauta que está em dúvida, se compra ou não compra o seu produto.
O crescimento do e-commerce no Brasil ao longo dos últimos anos foi sensacional e mesmo em tempos difíceis o setor não para de crescer. O brasileiro está comprando muito mais pela internet e esse movimento cresce a cada ano.
O medo vai desaparecendo e até pessoas mais velhas estão aderindo, mesmo com alguma resistência, o processo simplificado da operação e a comodidade vai ganhando espaço no coração do público brasileiro.
Promover a marca na internet e nas redes sociais hoje é vital para todos as lojas e marcas, por isso é de suma importância estar atento as tendências e a esse crescimento, visto que alguns empresários estão amargando prejuízos por não se dedicarem ainda a loja virtual, pois tudo indica que esse movimento está só começando, comparando com outros mercados como dos EUA que vendem anualmente de dez a quinze vezes mais que o mercado brasileiro.
Diante deste mercado favorável, o CEO Alex Villaverde da Agência ISSO É.com relacionou algumas dicas de como investir nas lojas virtuais e ter o máximo de retorno com publicidade na internet.
Mudar a forma de pensar
Temos que ter mente, que uma loja virtual precisa da mesma atenção da loja física. Com este pensamento tenho certeza que o resultado será positivo, pois ao invés de você ter um mercado limitado geograficamente, você terá um mercado ilimitado de pessoas e regiões.
Investimento faz parte do produto
Entrar no mercado digital é aparecer para mais pessoas e consolidar a marca na internet, mas para isso precisa ser realizado um planejamento de comunicação e um orçamento de investimento em publicidade, a loja virtual no meio da internet é apenas mais uma, podemos pensar que é uma loja física no meio do deserto, ninguém conhece e consequentemente, não haverá vendas.
Necessidade com oferta
Ter um bom produto nas mãos não é garantia de venda, ou seja não basta achar que tem um bom produto, antes é preciso saber se este produto resolve o problema de alguém. Estamos em um mercado competitivo e cada vez exigente, por isso fazer uma pesquisa de aceitação do produto, pode ser um bom caminho para iniciar, as redes sociais podem ajudar neste sentido. Não pense que o seu produto é bom, pergunte a outras pessoas se elas usariam e a partir deste ponto, monte seu plano de negócios.
Enquanto o varejo enfrenta os desafios impostos pelo atual cenário econômico, o e-commerce brasileiro continua em plena expansão, aposte na ideia, mas faça tudo com consciência empreendedora, a loja virtual não é apenas um site de vendas e sim um ativo que precisa ser cuidado e gerenciado.
18/03/2015
Informações à Imprensa:
Agência ISSO É.com
Assessoria de Comunicação
(11) 4307-9010 e 9 6738-1313
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Google agora “penaliza” os sites que não estão preparados para plataformas mobiles
As empresas que possuem websites que não estão preparados para plataformas móveis (problemas de usabilidade móvel) e que utilizam o Google WebMaster Tools (WMT) estão recebendo um eMail de alerta informando que a pontuação nas buscas móveis orgânicas será prejudicada. Esta mensagem solicita aos empresários que busquem a adaptação de seus websites, evitando que suas colocações no Google sejam prejudicadas.
Esta mudança ocorrerá a partir de abril de 2015, quando será feita uma mudança no algoritmo de indexação do Google. Esta mudança está afetando diretamente as buscas originadas de dispositivos móveis. Se você possui um website que não é responsivo (adaptável para tablets e celulares), o correto é o desenvolvimento de um novo website, pois a adaptação de websites antigos pode ser muito mais cara.
Fica a dica!
Cometa menos erros no Facebook
Para as empresas o site se tornou uma necessidade da qual não se deve abrir mão, afinal de contas, todo mundo está lá, mas erros são cometidos diariamente e isso pode cansar a marca.
Hoje promover uma marca no Facebook é uma necessidade real para qualquer empresa, independente do segmento, o que mudar de uma fan page para outra é o estilo de comunicação e abordagem. Mas tudo precisa de planejamento para não cometer erros básicos e num curto espaço de tempo ver a marca cansada na opinião dos consumidores.
Perfis amadores aparecem todo o dia, fazendo o Facebook ser cada vez mais utilizado, só que menos explorado, principalmente quando é falado sobre comunicação, engajamento, custos e ações.
O CEO Alex Villaverde da Agência ISSO É.com reuniu sua equipe de Media Social e fez alguns apontamentos interessantes que podem fazer os empresários ficarem de cabelo em pé, quando é mencionado o termo Rede Social.
Planejamento
Todas as ações, precisam de objetivos para podermos colher as recompensas posteriormente, não comece nada no Facebook sem antes definir as ações, entrar de forma aleatória na rede e lançar qualquer conteúdo é prejudicial, para a imagem da empresa e para a própria conta no Facebook que vai perdendo alcance ao longo do tempo.
Imagem é tudo
Uma imagem bem desenvolvida, vai vender muito mais do que um simples texto inserido na timeline do Facebook, cada marca precisa ter uma identidade visual, é de extrema importância as pessoas reconhecerem a marca apenas com um olhar na arte, na mensagem oferecida. As pessoas são visuais e quando as imagens forem cada vez mais atrativas, maior será o engajamento com seus fãs.
Criatividade
Tudo é um complemento e funciona como uma engrenagem, precisamos ter lindas imagens para chamar a atenção, mas em conjunto é necessário ter ótimos textos e sacadas. Saiba fazer da página da sua empresa algo interessante aos olhos do consumidor, adapte e mude de acordo com o que o seu público gosta.
Promoções de verdade
Ofereça algo valioso ao seu público, mas nunca tente engana-lo com falsas promessas e promoções sem sentido, lembre-se, estamos lidando com pessoas e elas querem saber mais de sua marca, receber um conteúdo de qualidade, promoções são bem vindas, mas utilize a linha do bom senso e da qualidade e não da quantidade
Informação e Atualização
Como mencionei anteriormente, o Facebook é uma rede de relacionamento e isso precisa ser cultivado, por isso deixe sempre a página da sua empresa. Sempre digo se for para começar algo que não consiga manter, é melhor não ter. Uma página na rede social passa uma imagem péssima ao consumidor, uma dica é manter uma grade de programação, com assuntos que serão abordados nas redes sociais durante a semana.
São erros simples, mas comuns nas grandes páginas do Facebook, anote tudo, reflita no que pode ser melhorado e faça um plano de ação. Tenha em mente que estar nas redes sócias é estar diretamente ligado ao público.
10/03/2015
Informações à Imprensa:
Agência ISSO É.com
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As melhores Dicas para anunciar no Facebook ADS
Um guia para quem busca novas maneiras de alavancar as vendas e tornar sua marca conhecida em todo mercado, já deve ter ouvido falar nos anúncios do Facebook.
O Facebook Ads é o Link patrocinado da rede social mais acessada do mundo atualmente, o principal ponto é estabelecer o objetivo da campanha e que tipos de anúncios irá trabalhar, com isso fica mais fácil determinar o custo, o público alvo, pontos fortes e pontos fracos.
Para ajudar nesta missão, o CEO Alex Villaverde da Agência ISSO É.com elenca alguns pontos importantes para começar um anúncio de sucesso no Facebook ADS, acompanhe as dicas e aproveite para conseguir novos clientes.
O PRIMEIRO PASSO é determinar qual tipo de campanha, deverá ser feita, existem alguns tipos como:
– Engajamento: impulsionar as postagens da fanpage;
– Curtidas: conseguir novos fãs qualificados para a fanpage;
– Cliques no site: aumentar o tráfego do seu site;
– Conversão: além de levar as pessoas para o seu site, tem como objetivo a ação do cliente na sua loja, como uma compra, um cadastro, por exemplo
O SEGUNDO PASSO é determinar que tipos de gastos terá, se for por CPC (Custo por clique) ou CPM (custo por mil impressões), tudo depende da estratégia e do produto ou serviço divulgado, o CPM acaba tenho um custo menor que o CPC. Não existe um valor mínimo e máximo, defina seu orçamento e acompanhe os resultados.
O TERCEIRO PASSO é atrais público qualificado, no facebook é desnecessário quantidade, nada adianta ter um milhão de fãs se apenas 100 pessoas acompanham a sua marca, auando você tem fãs que gostam de suas publicações, há um relacionamento de curtidas, comentários, eles aumentam muito seu engajamento e podem se tornar clientes potenciais para futuras negociações.
O QUARTO PASSO, busque sempre a qualidade, quando um fã curti a fan page, por ser um novo fã, no início as postagens aparecem mais para este usuário, mas se ele não interagir com conteúdo, as postagens vão aparecendo cada vez menos, até sumir do feed de notícias.
Em 2015 ocorreu muitas mudanças no algoritmo do Facebook, privilegiando a qualidade e o que realmente as pessoas gostam de ver, por isso a palavra originalidade nunca foi tão forte nas redes sociais, o trabalho para amadores fica cada vez mais difícil, onde os profissionais por conhecerem técnicas de comunicação e domínio total da ferramenta, ganham cada vez mais espaço nas empresas que buscam trabalhos de resultados e de qualidade.
12/02/2015
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5 Dicas para vender mais em 2015
5 DICAS PARA ARRASSAR NAS VENDAS EM 2015
O mercado digital cresce cada vez mais, em números de usuário e consequentemente em vendas e você já pensou em ter uma loja virtual este ano?
Investir em um comércio eletrônico é uma decisão difícil e deve ser acompanhada de perto por todas as partes para o projeto ser um sucesso.
Depois de pronto, o seu e-commerce possui centenas de produtos cadastrados, você foi bem exigente em relação às fotos, gastou no melhor layout possível, banners mais bonitos e mesmo assim o seu e-commerce não atrai clientes.
Na internet, para atrair clientes para a sua loja, é necessário, antes de tudo, ter uma estratégia de Marketing Digital, sua empresa não tem agora um ponto físico, e sim um ponto virtual que precisa ser encontrado pelos internautas. O CEO da Agência ISSO É.com, Alex Villaverde separou algumas dicas valiosas para iniciar uma loja virtual com sucesso e conseguir as primeiras vendas.
** 1º) Google Adwords:
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Boa parte da navegação na internet tem início em um buscador, ou mais precisamente no Google. A maioria das pessoas que buscam mais informações sobre um determinado produto ou serviço usa o Google para descobrir o que deseja. Desta forma, se você quer atrair clientes para a sua Loja Virtual, os seus produtos/serviços terão que aparecer no Google! Isso é Fato!
** 2º) Comparadores de Preço:
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A sua Loja Virtual possui o preço mais baixo e/ou o menor prazo de entrega? Faça o seu cliente descobrir isso! Sites comparadores de preços são portais que possuem centenas de lojas cadastradas, com milhares de produtos cadastrados. Exemplos: Buscapé, Zura, BondFaro, Shopping UOL, cotacota, jacotei, etc Os comparadores de preço funcionam de forma muito parecida com a do Google Adwords, pois também cobram por clique. A grande vantagem de utilizar os comparadores de preço é que, teoricamente, os visitantes destes tipos de sites são pessoas mais próximas de realizar a compra, pois já conhecem bem o produto que querem, restando a dúvida do “preço mais baixo” e “o melhor prazo de entrega”.
** 3º) Facebook:
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Grande parte dos internautas acessa o Facebook todos os dias, muitos mais do que uma única vez ao dia e gastam um bom tempo navegando na rede social, ter uma fan page profissional com postagens com engajamento vai fazer a sua marca e seus produtos aparecerem de uma forma profissional, gerando vendas. Os anúncios patrocinados do Facebook ajudam a buscar novos potenciais compradores e admiradores da sua fan page, o relacionamento com as pessoas que curtem as postagens é essencial para o sucesso.
** 4º) E-mail Marketing:
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É muito mais barato manter um cliente do que conquistar um novo. Manter o relacionamento com o cliente e informar das novidades e conteúdo interessantes é um ponto forte para você vender a este cliente novamente.Você já gastou dinheiro no facebook, no google e porque não aproveitar estes cadastros e criar um mailing de qualidade? Além de ser uma ferramenta eficaz e barata de marketing direto, também é uma ótima ferramenta para o processo de fidelização de clientes, mas não pratique SPAM.
** 5º) Blog:
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Ter um Blog ativo em sua Loja Virtual com certeza é uma estratégia correta, mas precisa de disciplina para termos os resultados concretos. Nada adianta criar um blog e não atualizar. Nada adianta criar um blog por criar e o mesmo não ter um design profissional que passe segurança e originalidade. Publicando artigos relevantes ao seu mercado de atuação com certeza você atrairá um público altamente segmentado e as chances deste público comprar um produto seu aumentam consideravelmente, além disso você estará aparecendo nas buscas orgânicas do google, onde um texto bem definido e segmentado, pode ser indexado pelo google nas primeiras páginas, sem que você gaste nada e apareça 24 horas.
Com uma estratégia definida e ações interligadas você vai atrair muito mais clientes, mas todas as ações precisam ser bem feitas, com planejamento e principalmente disciplina !!!
16/01/2015
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