A tecnologia de uso e a transversalidade da TI serão temas centrais do Rio Info 2015
Lançamento e apresentação da programação será dia 15 abril no Sebrae/RJ
A tecnologia de uso com sua transversalidade será o tema central da 13ª edição do Rio Info, o maior encontro da Tecnologia da Informação brasileira, que acontecerá de 15 a 17 de setembro no Hotel Royal Tulip (antigo Intercontinental), Rua Aquarela do Brasil 75, em São Conrado, no Rio de Janeiro. O evento é um espaço privilegiado para a realização de negócios, compartilhamento de conhecimentos e encontro entre entidades nacionais do setor. O lançamento e apresentação da programação será no próximo dia 15 de abril, às 16 horas, na sede da do Sebrae/RJ (Rua Santa Luzia 685, 9oandar, Centro).
Em paralelo, estão abertas as inscrições para a 6ª edição do Rio Info Europa, que acontecerá de 18 a 22 de maio, no Black Tulip, Região do Porto, em Portugal. O evento, que era chamado de Rio Info Portugal, mudou de nome e tem como objetivo ampliar relações com mais países de toda a Europa. As empresas brasileiras, incluídas as startups, interessadas em expandir a atuação no mercado internacional, podem participar da delegação do evento. Além das empresas e entidades portuguesas, estão confirmadas as participações de instituições da Inglaterra, Suécia e Espanha. As inscrições podem ser feitas pelo e-mail: inscricoes@riosoft.org.br e informações pelo telefone: (21) 3974-5042.
Novidades do Rio Info 2015 – Na edição realizada no Rio de Janeiro, todas as atividades estarão vinculadas a cinco trilhas de trabalho, que este ano ganharam nova estruturação: “Sociedade digital”, “Empreendedorismo, inovação e negócios”, “Tecnologia da Informação – presente e futuro”, “Profissionais do futuro” e “Política de fomento à TI”. À medida que forem confirmadas, as programações das trilhas serão apresentadas no www.rioinfo.com.br.
O presidente do TI Rio (Sindicato das Empresas de Informática do Rio de Janeiro) e coordenador geral do evento, Benito Paret, acredita que o Rio Info 2015 evidenciará a onipresença da TI na vida das pessoas e contribuirá para que a empresas do setor organizem seus investimentos no sentido de aproveitarem oportunidades de negócios: “A tecnologia de uso ou internet das coisas já está entre nós, mas ainda demanda muitos recursos para ser uma realidade. Vislumbramos suas aplicações, mas ainda não a empregamos como será no futuro. No Rio Info vamos tratar dessas possibilidades”.
Benito destacou a inclusão de uma trilha de debates dedicado à “Política de fomento à TI”: “Temos que incrementar o apoio ao setor como uma política de Estado. A TI é estratégica no desenvolvimento do país. Assim é tratada pelas principais economias mundiais, não podemos fazer diferente. Quem comanda é o conhecimento, mas ele exige recursos contínuos. Nossos programas de apoio ao setor não podem ser espasmódicos. Os diferentes níveis de governo e o empresariado têm que estar integrados em planos de longo prazo.” John Forman, coordenador da trilha, lembrou que serão avaliados, por exemplo, os resultados do “TI Maior”, programa do governo federal para incentivo à TI brasileira.
Outra novidade que aponta no mesmo sentido, segundo Alberto Blois, diretor executivo da Riosoft, é a inclusão da trilha “Profissionais do Futuro”, com o objetivo de reunir jovens estudantes do segundo grau de escolas técnicas e apresentar painéis com profissinais experientes que falarão sobre os principais desafios e perspectivas que encontrarão no mercado.
O Rio Info é realizado pela Riosoft, TI Rio e Assespro, com o apoio do Sebrae/RJ e Fenainfo. Na edição anterior, reuniu cerca de duas mil pessoas. O balanço final registrou a expectativa de geração de negócios no período de doze meses, de R$ 15 milhões. Foram mais de 120 palestrantes, empresas de vinte estados brasileiros e de dez países das Américas e Europa.
Trilhas
Política de fomento à TI – Por meio de palestras e painéis, esta trilha propõe avaliar ações de políticas públicas de fomento em andamento para fotalecimento da TI nacional a partir de experiências bem sucedidas. Serão avaliados, por exemplo, os resultados do “TI Maior”, programa do governo federal para incentivo à TI brasileira, sobre a preferência das compras públicas financiamento e o progama startups.
Sociedade digital – Esta trilha tem como objetivo abordar alguns dos temas mais importantes da fusão sociedade/tecnologia, com foco nas oportunidades e desafios para empresas, profissionais, governo e cidadãos. Entre eles estão Governo Eletrônico, Cidades Inteligentes, TI no Varejo (do e-commerce aos multinacionais), ecossistema digital tributário, TI nos esportes, economia criativa, sociedade e web, fábrica 4.0 e os impactos do processo judicial eletrônico na sociedade.
Também serão realizadas oficinas (minicursos com meio dia de duração), com os seguintes temas principais: “Software para o mercado de música”, “Gestão de projetos criativos” e “Uso da TI na publicidade”.
Empreendedorismo, inovação e negócios – A proposta desta trilha é promover experiências de contatos e negócios entre os participantes do evento. A progamação conta com o Salão da Inovação, Conferências e Rodadas de Negócios que proporcionam o ambiente ideal para criação de estratégias empresariais (comercial e gestão), alianças e novos negócios.
O Salão da Inovação, que chega à 7ª edição este ano, terá categorias focadas em soluções e projetos para setores especificos, com o objetivo de aumentar a rede de relacionamentos entre brasileiros e estrangeiros. Serão realizadas palestras sobre sobre empreendedorismo, tais como “O movimento de startups: sucessos e fracassos”, “Investimento ou clientes: o que eu quero?”, “Empreendi, e agora?” e “Relacionamento com investidores: a entrada e a saída”.
Também serão apresentadas as necessidades do mercado e cases de setores específicos como esportes, e-commerce, digitalks e mentoria. Além da tradicional Rodada de Negócios, aplicada com metodologia do Sebrae, será realizado – pelo segundo ano consecutivo – o Sebrae no Pódio, que visa o aproveitamento de oportunidades de soluções tecnológicas propiciadas pelos jogos Olímpicos e Paralímpicos de 2016 nos ramos de hospedagem, gastronomia e turismo.
A trilha também englobará oficinas sobre empreendedorismo e inovação, e um seminário sobre experiências e oportunidade no mercado internacional.
Tecnologia da Informação – presente e futuro – Nesta trilha, serão apresentadas as principais tendências em desenvolvimento de software e exploradas diferentes ferramentas e metodologias como, por exemplo, Machine Learning e Deep Linkin, Clound Stourage, Desenvolvimento na Web/Nuvem, plataformas móveis (iOS x Android), DevOps, Análise de dados “Embarcada”, Containers (doccker and kubernetes), Internet das Coisas (IoT), desenvolvimento seguro e novas metodologias de testes.
Profissionais do futuro – A trilha é direcionada para jovens estudantes do segundo grau de escolas técnicas e apresentará painéis com profissinais experientes que falarão sobre os principais desafios e perspectivas para os profissionais do futuro. Em paralelo, acontece a 5ª Copa Rio Info de Algoritimos (CRIA). As equipes formadas por alunos de escolas técnicas de todo o Brasil passarão por uma seleção nacional e as três melhores colocadas participarão da prova final durante o Rio Info.
SERVIÇO:
Lançamento do Rio Info 2015
Data: 15 de abril, às 16 horas
Local: Sebrae/RJ – Avenida Calógeras 685, 9o andar, Centro – Rio de Janeiro.
6º Rio Info Europa
Data: de 18 a 22 de maio de 2015
Local: Black Tulip, Região do Porto, em Portugal
Informações e inscrições: inscricoes@riosoft.org.br e (21) 3974-5042
Rio Info 2015 – 13º Encontro Nacional de Tecnologia e Negócios
Data: 15 a 17 de setembro
Local: Hotel Royal Tulip, Rua Aquarela do Brasil 75, São Conrado, Rio de Janeiro.
Informações e inscrições: www.rioinfo.com.br
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Assessoria de Comunicação:
IAA Comunicação e Eventos (21) 2533-6614 e 4141-3652
Daniella Fernandes – daniella@iaacomunicacao.com.br
Ivan Accioly – ivan@iaacomunicacao.com.br – (21) 992268999
Saiba quais serão as tendências no mundo da tecnologia em 2015
Drones, smartphones cada vez mais poderosos, segurança da informação e até inteligências artificiais avançadas: essas podem ser algumas das tendências tecnológicas desse ano. Em meio a tantas inovações, muitas delas revolucionárias, 2015 trará novidades e agora você descobre quais serão as mais comentadas.
Esse ano será marcado por grandes empresas, como a Amazon e o Google, apostando nos drones como formas de entregar encomendas. Porém, ainda é preciso aprimorar essa tecnologia – que, é verdade, deve ser utilizada realmente em larga escala somente daqui alguns anos. Entre as principais vantagens vistas pelos defensores dos drones estão a velocidade de entrega, automação do serviço e agilidade. No lado negativo, os drones ainda têm pouca autonomia, uma abrangência geográfica restrita, necessitam de mais precisão nos seus sistemas de GPS e, claro, são muito suscetíveis a condições climáticas.
E além de sua compra ser entregue por um drone, que tal pagá-la com dinheiro virtual? O bitcoin ainda é a forma de pagamento virtual mais promissora. No entanto, ele ainda é utilizado por poucas empresas, e menos ainda por pessoas físicas. Para 2015, a tendência é que apareçam formas de popularizar e facilitar o pagamento com o bitcoin, e o uso de aplicativos mobile pode ser a chave para isso.
Falando em aplicativos mobile, smartphones continuarão sendo a sensação em 2015, com grande investimento em novas tecnologias, configurações e hardwares. Modelos com maior velocidade de processamento, mais espaço de armazenamento de dados e principalmente com ferramentas que possibilitem integração com a nuvem e conexão com outros eletrônicos (como a tecnologia NFC) serão destaque. Aliás, a própria tecnologia de armazenamento na nuvem, com documentos e dados disponíveis para vários dispositivos de uma pessoa em um só serviço, também terá ainda mais força esse ano. Além disso, a chamada “internet das coisas” é outra tendência para 2015, com cada vez mais equipamentos, como TVs, carros e até geladeiras, possuindo conexões com outros aparelhos via Internet, principalmente com smartphones.
E toda essa informação circulando na rede tende a aumentar de volume em grande escala, o que além da questão em si de espaço para armazenar tudo isso, também levanta outro problema: como garantir a segurança dessas informações? As respostas para esses problemas podem ser o big data e a biometria, respectivamente.
Empresas que possuem uma grande quantidade de dados que devem ser armazenados na rede vão optar pelo big data, que é, basicamente, uma tecnologia que traz mais velocidade e armazenamento de dados. Além disso, também possibilita analisar qualquer tipo de informação digital em tempo real, tornando-a bastante útil para empresas que se envolvem com muitos dados e que precisam estruturar e organizar essa informação com o objetivo de tomar decisões mais acertadas. Já a biometria, presente nos novos modelos de iPhone, por exemplo, se apresenta como uma ferramenta prática e confiável para dar mais proteção aos aparelhos dos usuários; sejam celulares, tablets ou até computadores. Reconhecimento de impressões digitais, do rosto, da voz e da retina são algumas formas estudadas para tornar essa tecnologia mais popular e precisa.
Outra tendência para este ano são as tecnologias inteligentes e altamente responsivas. Assistentes pessoais que conhecem, interpretam e respondem a preferências, sites acessados e informações do usuário (como a Siri, da Apple, e o Google Now, do Google) serão aprimorados e popularizados, com suas funções cada vez mais intuitivas e práticas. Quer uma prova disso? A Microsoft anunciou que seu novo sistema operacional, o Windows 10, já será integrado à Cortana, assistente pessoal da empresa de Bill Gates.
Além disso, outras tecnologias também podem se tornar populares em 2015. Óculos de realidade virtual, impressoras 3D, internet 5G e os dispositivos vestíveis – como os smartwatches – são alguns avanços que podem aparecer e/ou se firmarem de vez nesse ano. A certeza é que 2015 trará ainda mais novidades do que o ano passado, tornando a tecnologia mais presente do que nunca em nossas vidas.
Esse post foi uma colaboração do Rodrigo Rodrigues da Acesso Shop.
Exploda de vendas o seu e-commerce
Algumas dicas valiosas para mudar a forma de anunciar e conseguir agarrar aquele internauta que está em dúvida, se compra ou não compra o seu produto.
O crescimento do e-commerce no Brasil ao longo dos últimos anos foi sensacional e mesmo em tempos difíceis o setor não para de crescer. O brasileiro está comprando muito mais pela internet e esse movimento cresce a cada ano.
O medo vai desaparecendo e até pessoas mais velhas estão aderindo, mesmo com alguma resistência, o processo simplificado da operação e a comodidade vai ganhando espaço no coração do público brasileiro.
Promover a marca na internet e nas redes sociais hoje é vital para todos as lojas e marcas, por isso é de suma importância estar atento as tendências e a esse crescimento, visto que alguns empresários estão amargando prejuízos por não se dedicarem ainda a loja virtual, pois tudo indica que esse movimento está só começando, comparando com outros mercados como dos EUA que vendem anualmente de dez a quinze vezes mais que o mercado brasileiro.
Diante deste mercado favorável, o CEO Alex Villaverde da Agência ISSO É.com relacionou algumas dicas de como investir nas lojas virtuais e ter o máximo de retorno com publicidade na internet.
Mudar a forma de pensar
Temos que ter mente, que uma loja virtual precisa da mesma atenção da loja física. Com este pensamento tenho certeza que o resultado será positivo, pois ao invés de você ter um mercado limitado geograficamente, você terá um mercado ilimitado de pessoas e regiões.
Investimento faz parte do produto
Entrar no mercado digital é aparecer para mais pessoas e consolidar a marca na internet, mas para isso precisa ser realizado um planejamento de comunicação e um orçamento de investimento em publicidade, a loja virtual no meio da internet é apenas mais uma, podemos pensar que é uma loja física no meio do deserto, ninguém conhece e consequentemente, não haverá vendas.
Necessidade com oferta
Ter um bom produto nas mãos não é garantia de venda, ou seja não basta achar que tem um bom produto, antes é preciso saber se este produto resolve o problema de alguém. Estamos em um mercado competitivo e cada vez exigente, por isso fazer uma pesquisa de aceitação do produto, pode ser um bom caminho para iniciar, as redes sociais podem ajudar neste sentido. Não pense que o seu produto é bom, pergunte a outras pessoas se elas usariam e a partir deste ponto, monte seu plano de negócios.
Enquanto o varejo enfrenta os desafios impostos pelo atual cenário econômico, o e-commerce brasileiro continua em plena expansão, aposte na ideia, mas faça tudo com consciência empreendedora, a loja virtual não é apenas um site de vendas e sim um ativo que precisa ser cuidado e gerenciado.
18/03/2015
Informações à Imprensa:
Agência ISSO É.com
Assessoria de Comunicação
(11) 4307-9010 e 9 6738-1313
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Google agora “penaliza” os sites que não estão preparados para plataformas mobiles
As empresas que possuem websites que não estão preparados para plataformas móveis (problemas de usabilidade móvel) e que utilizam o Google WebMaster Tools (WMT) estão recebendo um eMail de alerta informando que a pontuação nas buscas móveis orgânicas será prejudicada. Esta mensagem solicita aos empresários que busquem a adaptação de seus websites, evitando que suas colocações no Google sejam prejudicadas.
Esta mudança ocorrerá a partir de abril de 2015, quando será feita uma mudança no algoritmo de indexação do Google. Esta mudança está afetando diretamente as buscas originadas de dispositivos móveis. Se você possui um website que não é responsivo (adaptável para tablets e celulares), o correto é o desenvolvimento de um novo website, pois a adaptação de websites antigos pode ser muito mais cara.
Fica a dica!
Problemas no envio de eMails para usuários do anti-vírus AVAST
Recentemente, alguns usuários relataram problemas em relação ao envio e recebimento de e-mails ao utilizar clientes de e-mail como, por exemplo, o Outlook ou Thunderbird, em conjunto com o antivírus Avast.
O problema é decorrente de uma atualização deste anti-vírus, a qual faz com que ocorra um bloqueio indevido da caixa de saída e entrada do usuário, e somente será corrigida com uma atualização corretiva, a ser lançada pela própria Avast, futuramente.
Neste momento, uma solução temporária seria desativar a proteção de e-mails do Avast, até que o problema seja resolvido pelo desenvolvedor. Estas informações nós obtemos em pesquisas no Google, em fóruns específicos.
Cometa menos erros no Facebook
Para as empresas o site se tornou uma necessidade da qual não se deve abrir mão, afinal de contas, todo mundo está lá, mas erros são cometidos diariamente e isso pode cansar a marca.
Hoje promover uma marca no Facebook é uma necessidade real para qualquer empresa, independente do segmento, o que mudar de uma fan page para outra é o estilo de comunicação e abordagem. Mas tudo precisa de planejamento para não cometer erros básicos e num curto espaço de tempo ver a marca cansada na opinião dos consumidores.
Perfis amadores aparecem todo o dia, fazendo o Facebook ser cada vez mais utilizado, só que menos explorado, principalmente quando é falado sobre comunicação, engajamento, custos e ações.
O CEO Alex Villaverde da Agência ISSO É.com reuniu sua equipe de Media Social e fez alguns apontamentos interessantes que podem fazer os empresários ficarem de cabelo em pé, quando é mencionado o termo Rede Social.
Planejamento
Todas as ações, precisam de objetivos para podermos colher as recompensas posteriormente, não comece nada no Facebook sem antes definir as ações, entrar de forma aleatória na rede e lançar qualquer conteúdo é prejudicial, para a imagem da empresa e para a própria conta no Facebook que vai perdendo alcance ao longo do tempo.
Imagem é tudo
Uma imagem bem desenvolvida, vai vender muito mais do que um simples texto inserido na timeline do Facebook, cada marca precisa ter uma identidade visual, é de extrema importância as pessoas reconhecerem a marca apenas com um olhar na arte, na mensagem oferecida. As pessoas são visuais e quando as imagens forem cada vez mais atrativas, maior será o engajamento com seus fãs.
Criatividade
Tudo é um complemento e funciona como uma engrenagem, precisamos ter lindas imagens para chamar a atenção, mas em conjunto é necessário ter ótimos textos e sacadas. Saiba fazer da página da sua empresa algo interessante aos olhos do consumidor, adapte e mude de acordo com o que o seu público gosta.
Promoções de verdade
Ofereça algo valioso ao seu público, mas nunca tente engana-lo com falsas promessas e promoções sem sentido, lembre-se, estamos lidando com pessoas e elas querem saber mais de sua marca, receber um conteúdo de qualidade, promoções são bem vindas, mas utilize a linha do bom senso e da qualidade e não da quantidade
Informação e Atualização
Como mencionei anteriormente, o Facebook é uma rede de relacionamento e isso precisa ser cultivado, por isso deixe sempre a página da sua empresa. Sempre digo se for para começar algo que não consiga manter, é melhor não ter. Uma página na rede social passa uma imagem péssima ao consumidor, uma dica é manter uma grade de programação, com assuntos que serão abordados nas redes sociais durante a semana.
São erros simples, mas comuns nas grandes páginas do Facebook, anote tudo, reflita no que pode ser melhorado e faça um plano de ação. Tenha em mente que estar nas redes sócias é estar diretamente ligado ao público.
10/03/2015
Informações à Imprensa:
Agência ISSO É.com
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Conheça 5 aplicativos que facilitam o cotidiano
Smarthphones e tablets já são alguns dos equipamentos eletrônicos mais vendidos em todo o mundo. Grandes empresas apostam no desenvolvimento de aparelhos, sistemas e aplicativos para essas plataformas, o que traz cada vez mais facilidades e praticidades para a nossa vida. No entanto, com tantas opções disponíveis, fica até difícil saber quais apps são realmente úteis nas atividades do cotidiano. Para facilitar um pouco as coisas, nós elencamos alguns aplicativos que vão lhe ajudar muito no dia-a-dia.
Waze: A princípio, parece ser apenas mais um aplicativo de GPS. Porém, o Waze tem como grande trunfo o fato de sugerir rotas mais rápidas para seus usuários, evitando engarrafamentos. Além disso, ele informa ocorrências de acidentes e traz uma lista de postos de gasolina com preços mais baratos – tudo através de sua funcionalidade de rede social, com os próprios usuários informando os acidentes, engarrafamentos e atualizando os mapas. O sucesso do Waze é tanto que o sistema de mapas do Google incorporou em suas rotas os dados do app sobre acidentes. O Waze está disponível gratuitamente para smartphones nos sistemas Android, iOS e Windows Phone.
iFood: Cansado de vasculhar a Internet atrás de uma tele-entrega bem recomendada e, depois de todo esse trabalho, receber a encomenda errada porque o atendente não compreendeu ou se confundiu com o seu pedido? Esse problema já tem solução: o iFood é um aplicativo que funciona como um grande catálogo de serviços de tele-entrega e restaurantes. Através do app, você acessa o cardápio do restaurante preferido, faz seu pedido e pode efetuar o pagamento através do cartão de crédito. Além disso, também é possível sugerir restaurantes para ingressarem no catálogo do iFood. O aplicativo está disponível para Android, Windows Phone e iOS gratuitamente.
Moovit e 99Taxis: Ambos são aplicativos que facilitam a vida de quem utiliza o transporte público. O Moovit oferece as linhas de ônibus disponíveis e mostra qual delas possui a rota mais rápida para o seu local de destino, criando um sistema de navegação que acompanha a posição do usuário e informa em qual ponto de ônibus descer. Também é possível compartilhar suas rotas com seus amigos. O Moovit está disponível gratuitamente para iOS, Windows Phone e Android.
Já o 99Taxis, como o nome indica, é um aplicativo que utiliza a geolocalização do smartphone para chamar o táxi mais próximo. Além disso, também traz uma foto do taxista, número do telefone dele e placa do veículo e envia todos esses dados para o seu email, o que dá muito mais segurança ao usuário. Para usar o app, que está disponível sem custos para Android, iOS e Windows Phone, tanto passageiros quanto taxistas devem se cadastrar no site: http://www.99taxis.com/.
Meu Carrinho: Já aconteceu de você chegar no supermercado e… esquecer o que precisava comprar? O Meu Carrinho pode te ajudar a não passar por essa situação nunca mais. Nele, o usuário pode criar sua lista de compras, que apresenta fotos, marcas e comparações de preços entre os mercados mais próximos, apontando qual a lista mais barata. Também é possível enviar suas listas para os seus contatos. O Meu Carrinho está disponível gratuitamente para Android, iOS e também PCs através da página do app.
Autor: Humberto Puperi Cinco TI
As melhores Dicas para anunciar no Facebook ADS
Um guia para quem busca novas maneiras de alavancar as vendas e tornar sua marca conhecida em todo mercado, já deve ter ouvido falar nos anúncios do Facebook.
O Facebook Ads é o Link patrocinado da rede social mais acessada do mundo atualmente, o principal ponto é estabelecer o objetivo da campanha e que tipos de anúncios irá trabalhar, com isso fica mais fácil determinar o custo, o público alvo, pontos fortes e pontos fracos.
Para ajudar nesta missão, o CEO Alex Villaverde da Agência ISSO É.com elenca alguns pontos importantes para começar um anúncio de sucesso no Facebook ADS, acompanhe as dicas e aproveite para conseguir novos clientes.
O PRIMEIRO PASSO é determinar qual tipo de campanha, deverá ser feita, existem alguns tipos como:
– Engajamento: impulsionar as postagens da fanpage;
– Curtidas: conseguir novos fãs qualificados para a fanpage;
– Cliques no site: aumentar o tráfego do seu site;
– Conversão: além de levar as pessoas para o seu site, tem como objetivo a ação do cliente na sua loja, como uma compra, um cadastro, por exemplo
O SEGUNDO PASSO é determinar que tipos de gastos terá, se for por CPC (Custo por clique) ou CPM (custo por mil impressões), tudo depende da estratégia e do produto ou serviço divulgado, o CPM acaba tenho um custo menor que o CPC. Não existe um valor mínimo e máximo, defina seu orçamento e acompanhe os resultados.
O TERCEIRO PASSO é atrais público qualificado, no facebook é desnecessário quantidade, nada adianta ter um milhão de fãs se apenas 100 pessoas acompanham a sua marca, auando você tem fãs que gostam de suas publicações, há um relacionamento de curtidas, comentários, eles aumentam muito seu engajamento e podem se tornar clientes potenciais para futuras negociações.
O QUARTO PASSO, busque sempre a qualidade, quando um fã curti a fan page, por ser um novo fã, no início as postagens aparecem mais para este usuário, mas se ele não interagir com conteúdo, as postagens vão aparecendo cada vez menos, até sumir do feed de notícias.
Em 2015 ocorreu muitas mudanças no algoritmo do Facebook, privilegiando a qualidade e o que realmente as pessoas gostam de ver, por isso a palavra originalidade nunca foi tão forte nas redes sociais, o trabalho para amadores fica cada vez mais difícil, onde os profissionais por conhecerem técnicas de comunicação e domínio total da ferramenta, ganham cada vez mais espaço nas empresas que buscam trabalhos de resultados e de qualidade.
12/02/2015
Informações à Imprensa:
Agência ISSO É.com
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Tendências para o e- commerce brasileiro
Autoria do Prof. Antonio Carlos Giuliani, cliente da ECLIENTE desde 2007!
Nosso país nunca foi tão conectado como hoje. Segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD2014), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), metade dos lares brasileiros está plugada à rede mundial de computadores, 50,1% da população utilizam a internet. Os hábitos da população impressionam, são 86 milhões de brasileiros com mais de dez anos, que acessaram a internet pelo menos uma vez no ano em 2014.
Da população entre 16 e 49 anos das classes A, B e C, 74% da população vivem conectados. Em um ano o número de brasileiros que usam três ou mais telas cresceu em 10 milhões, em 2013 eram cerca de 30 milhões e em 2014 os usuários multitela, foi de 40 milhões. O Brasil apresenta-se como solo fértil para os negócios na internet.
O e-commerce no Brasil continua crescendo, mesmo em um ambiente econômico não favorável, ainda há muito espaço para expandir. No inicio dos anos 2000, quando o e-commerce começou a engatinhar no Brasil, o grande desafio era mostrar ao consumidor que o carrinho de compras representava um modo rápido e, acima de tudo, seguro de comprar.
Com o crescimento tornou-se competitivo levando os varejistas a oferecerem as melhores ofertas, uma vez que muitas lojas podem oferecer o mesmo produto, cabendo a empresa a responsabilidade de buscar por outros atributos que prendam o cliente, como por exemplo , oportunidades de frete, promoções e destaque do produto, fornecendo o máximo de informações.
O mercado do e-commerce passa por um processo de amadurecimento natural e, com isso, para atuar nesse mercado é importante focar em métricas que atestem, o crescimento sustentável do negócio. Atrair a atenção do internauta, bombardeado 24 horas por apelos, os mais atrativos e diversos, tornou-se um dos maiores desafios do e-commerce.
Mesmo que uma pessoa decida fazer uma compra on-line, muitas vezes ela visita o ponto físico para pegar o produto, conhecer, interagir, tirar dúvidas. As pessoas se relacionam com as marcas, têm necessidade de um produto e vão navegando, seja nas plataformas digitais ou na vida, buscando informações, interações.
Portanto, deve-se colocar no ar não só o ambiente de e-commerce, mas a comunicação sobre ele. O que a marca é, no ambiente digital, nas plataformas digitais. Com um cenário econômico que inspira cuidados, o mercado caminha para busca de resultados financeiros.
Estudo realizado pela área comercial da GS&ECOMM, unidade de varejo digital da GS&MD destaca as principais tendências para o e-commerce brasileiro, que devem ser analisados para a condução do e-commerce.
O varejo tradicional vai concorrer com a indústria que vem para o mercado virtual, oferecendo qualidade e serviços diferenciados, como exemplo, pode-se destacar a loja virtual da Electrolux com um ano de operação, oferece aos consumidores o acesso ao portfólio completo de produtos, soluções da marca, frete gratuito para algumas regiões.
Os atacadistas enxergaram oportunidade para atender os pequenos varejistas auxiliando a incrementar seus produtos e serviços, aumentando assim seu ticket médio. O varejista se torna mais rentável e compra mais do atacadista. O crescimento dos serviços, com intuito de capilarizar sua atuação, com o e-commerce de serviços, reduz os custos com a força de vendas, e atrai cada vez mais consumidores com dificuldades de se locomover nos grandes centros.
Na Englishtown, a OpenEnglish o consumidor dita as regras de quando e como quer aprender. Com os altos impostos praticados no país, o consumidor passou a procurar lojas estrangeiras, vendo esse potencial as grandes companhias começam a montar suas operações no Brasil.
O Alibaba, grupo chinês, que reúne 10 sites é o mais conhecido oferecendo preços baixos e entrega em 200 países. Esse novo cenário necessariamente obrigará o varejo a amadurecer muito no aspecto gestão. O mercado vai continuar crescendo e muito competitivo, os grandes grupos brigando por Market share e subsidiando os altos custos de ações de frete grátis, taxas de parcelamento ao cliente e preços de vendas promocionais muitas vezes abaixo do custo do produtos.
O segmento de e-commerce, como um todo, ainda é um segmento que gera altos prejuízos financeiros. Acertar a equação entre o preço praticado na ponta, cobrança do serviço de frete para o consumidor final, necessidade de capital de giro e investimento adequado serão os maiores desafios do canal no médio prazo.
10 dicas para uma loja virtual de sucesso!
Se você não tem uma loja virtual saiba que este artigo também pode servir para você! Vou explicar.
Muitas pessoas imaginam que Comércio Eletrônico é apenas uma interface onde seu cliente pode escolher um produto, adicionar ao carrinho de compras, pagar e aguardar o recebimento do produto. Está correto! Entretanto, é necessário entender que uma vitrine virtual também é uma interface de comércio, pois você cria um vinculo com o cliente que pode gerar um negócio. Por isso algumas das dicas abaixo também servem para você que tem um site.
1. Público
Quem é seu público alvo. Defina claramente com quem você vai se comunicar para uma identificação mais clara da sua marca e segmento.
2. Atendimento
Não adianta criar diversos canais de atendimento se o tempo de resposta por eles for lento. Crie os canais mais práticos e que permitam um rápido retorno. Atendimento rápido é um diferencial.
3. Política de trocas
Deixa claro no seu site qual é a forma de entrega e a política de troca de produtos.
4. Divulgação
Algumas pessoas acreditam que por estar na internet a sua loja será divulgada automaticamente. Errado! Você precisa aplicar os mesmos conceitos de divulgação como uma loja virtual, só que por caminhos diferentes, como banners em blogs, Google AdWords, posts pagos, eMail Marketing, etc.
5. Fornecedores
Selecione fornecedores que tenham capacidade de atender a sua demanda rapidamente e, principalmente, condições comerciais competitivas.
6. Descrição de produtos
Use a tecnologia a seu favor. Quanto mais informações do produto, melhor! Descrição detalhada, fotos em vários ângulos, depoimentos e, principalmente, videos.
7. Formas de pagamento
Grande parte das vendas pela internet são feitas através de pagamento com cartão, e isso tem uma explicação. O cliente muitas vezes compra por impulso e, naquele momento, ele está apto a adquirir aquele produto. Com boletos esse momento pode passar e o cliente desistir da compra. Algumas ferramentas fáceis que indicamos é o PagSeguro e o PayPal.
8. Análise de resultados
É fundamental utilizar ferramentas para analisar os resultados. Sistemas como o Google Analytics permitem uma visão do que está sendo acessado em seu site, de onde os clientes estão vindo e, principalmente, como estão encontrando você no Google. Se você fez algum anúncio em site de parceiros, esta ferramenta também informará estas origens.
9. Plataforma
Você precisa escolher a ferramenta conforme sua perspectiva de crescimento. Existem software que custam pouco mas cobram valores maiores de comissão sobre as vendas. Você pode optar também por um sistema customizado.
10. Parcerias e Promoções
Em alguns segmentos de mercado existem muitos sites especializados, como blogs. Você pode criar parcerias e promoções entre estes canais para dar maior visibilidade a sua empresa, como sorteio de brindes!
