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O WhatsApp Business pode ser compartilhado?
Sim, pode! Vou te contar como eu uso o whatsapp business na minha empresa, tanto para o atendimento de suporte técnico, área comercial e depto financeiro.
Primeiro eu ativei o WhatsApp business no meu celular pessoal mas usei o telefone fixo da empresa para fazer a autenticação, portanto no meu celular eu tenho 2 números.
O meu número pessoal com meu whatsapp pessoal. E o app do whatsapp business com o número da empresa.
Quando eu fiz a instalação, o whatsapp faz uma ligação no telefone fixo para informar um código, assim ele valida sua intalação.
Nas máquinas do meu depto comercial, financeiro e suporte, foi instalado o app do whatsapp business.
Para fazer a liberação, você vai no seu app na opção “Aparelhos Conectados” e faz a ativação de cada uma das contas.
No momento que estou escrevendo este artigo, era possível conectar até 4 contas do whatsapp business.
Assim fica muito mais fácil para todos acessarem uma conta só e eu posso acompanhar todas as conversas. Quer saber mais sobre o poder no whatsapp para uma equipe comercial? Clica na imagem abaixo, preparei um curso que vai te ajudar a melhorar suas vendas.
3 estratégias usando o whatsapp business
O Whatsapp Business é uma poderosa ferramenta para apoiar os empresários no processo comercial de vendas e de atendimento ao cliente.
#1
Na mensagem automática quando você está ausente, deixe um link para um vídeo ou bônus (eBook).
Se o cliente estiver com pressa, um conteúdo bom pode fazer o cliente aguardar até o momento do atendimento.
#2
Nas mensagens prontas, deixe uma preparada para seu cliente avaliar você no Google Meu Negócio.
Desta forma você leva o cliente a ver a avaliação de outros clientes, reforçando a decisão de compra.
#3
Crie uma etiqueta para marcar as conversas de novos clientes.
Assim fica fácil você filtrar todas as conversas de vendas que você estava fazendo, permitindo um retorno rápido.
Quer usar mais os recursos do Whatsapp Business?
Criamos um checklist para você verificar se está usando todo o potencial da ferramenta. Só clicar aqui e fazer o download, é gratuito.
