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Em um cenário cada vez mais digital, o comércio eletrônico tornou-se uma parte essencial da vida cotidiana, oferecendo conveniência e acesso a uma variedade incrível de produtos. Contudo, com esse crescimento, também surgem preocupações sobre a confiabilidade das lojas virtuais.

Ao realizar compras online, é fundamental assegurar que a loja escolhida seja legítima.

Neste contexto, apresentamos algumas dicas essenciais para ajudá-lo a avaliar a confiabilidade de uma loja virtual.

• Verifique o endereço do site. Sites que terminam em .BR são registrados no BRASIL e você pode rastregar o proprietário no site do registro.br
• Verifique o rodapé se consta o CNPJ da empresa e jogue no google para verificar a reputação. Lembrando que o CNPJ informado pode ser de uma empresa idônea, portanto ainda veja as outras dicas.
• Antes de pagar com cartão, pague com o PIX mas não conclua a compra, verifique se no PIX consta o mesmo CNPJ da empresa que está fazendo a venda.
• Ao jogar o CNPJ no Google, vá no RECLAME AQUI e verifique a reputação dessa empresa ou se pelo menos ela tem respondido as reclamações das pessoas.
• Um site bem elaborado e profissional não é garantia de confiabilidade, mas muitas lojas legítimas investem na criação de uma boa experiência de usuário.
• Verifique as redes sociais da loja e busque por comentários e reclamações.
• Se possível questione algum amigo se já comprou dessa loja online.
• Verifique se a loja tem o certificado de segurança, que é um CADEADO no topo do navegador. O cadeado fica fechado.
• Veja quais os métodos de pagamento e por qual plataforma o pagamento é feito.

Atenção, muitos golpistas usam informações de lojas sérias e o golpe ocorre só no momento de gerar o boleto, pois eles geram o boleto em outro CNPJ. Certifique-se que todas as informações estão similares.

Como saber se uma loja online e confiável pelo CNPJ?

Pegue o número do CNPJ indicado no site ou na finalização do PIX (mas não conclua o pagamento) e coloque no Google. Observe os resultados com calma e avança para outras páginas, provavelmente você encontrará reclamações no RECLAME AQUI ou links alertando para o possível golpe.

Alguns sites de segurança fazem uma lista dos potenciais sites fraudulentos e, se o site for arriscado, em algum lugar vai constar o nome dele.

Faça buscas também pelo nome da loja.

Como verificar se a loja existe?

Outra opção de se certificar sobre a existencia da loja é colocando o nome da loja no Google e observando se ela possui o Google Meu Negócio, que é uma ficha que o Google tem vinculada ao Mapa do Google.

Nesta ficha você consegue ver fotos da fachada da loja, depoimentos, o endereço completo, serviços que ela presta, entre outras informações.

Portanto, para descobrir se uma loja virtual é confiável você precisa ficar atento a estes sinais para evitar de cair em um golpe e não receber o produto em sua casa.

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